企业间互补用工不足、解决淡旺季用人问题，近几年，“共享员工”多次引发热议。有人认为，这一模式提升了效率，企业和员工两方都有所获益，但也有人认为，缺乏制度性保障，“共享员工”成为“外包员工”的延伸，弊端不少。

“共享员工”当前现状如何？有哪些痛点、趋势？4月23日，用友薪福社在北京举办“组织跃升 新构生产力”——社会化共享用工概念暨数智化创新方案发布会，会上发布了其与首经贸大学共同调研真实案例形成的行业首份《社会化共享用工白皮书》。白皮书显示，提升薪酬和福利待遇是共享员工的首要期望，但收入水平低、社会保障覆盖水平低等成为痛点。

通过对22家企业进行问卷调研以及走访百余家企业，白皮书显示，当前我国很多企业在社会化共享用工中存在需求迫切、管理滞后、招留困难、效果不佳、风险漏洞等系列问题，而满足业务需求、法律合规支持、系统解决方案是希冀社会化共享用工的发力方向。

通过对近800名共享员工进行问卷调研，报告显示，目前从事社会化共享用工的劳动者（又称“零工劳动者”）现状简要概括为多样化、不稳定两个关键词。

其中，多样化表现在：一是零工劳动者年龄跨度较大，总体呈现出了明显的年轻化趋势；二是零工劳动者身份多样，“全职+兼职”的比例较高；三是受教育水平参差不齐，拥有大专及以上学历的占有较高比例。

不稳定则表现在：一是求职渠道并不固定，传统的熟人介绍以及社交软件成为主流；二 是零工劳动者大多较为看重职业的自由度与灵活性；三是大多数零工劳动者的工作收入来源并不稳定，处于中低收入水平；四是社会保障覆盖水平低，大多并未享有与之劳动付出相匹配的保障福利；五是职业发展受阻，碎片化、短时性的工作状态导致其职业生涯接续不畅。

根据零工劳动者对未来工作的诉求与期望，提升薪酬和福利待遇是零工劳动者的首要期望，占比达74.5%；获取更多培训和技能发展机会是第二位需求，占比达38.9%。同时，“黑中介”是零工劳动者的重要痛点，大多劳动者均反映十分期待规范的零工平台出现。