9962名热企员工全员在岗保供暖

半岛晨报 2023-12-18 10:15:32

晨报讯(半岛晨报、39度视频记者岳宇艳)   连日来,我市遭遇较强极寒天气,市区气温大幅降温。从15日至17日市区最低气温分别是-10℃、-11℃、-11℃,已经连续3天突破大连市采暖设计极限温度标准-9.8℃。

市委、市政府高度重视城市供热工作,市住建局16日晚连夜召开供热主管部门工作调度会议,传达市委关于低温大风雨雪天气应对工作批示精神,传达市政府视频会议精神及工作部署。市区两级供热管理部门78名工作人员24小时值班值守,利用供热监管平台每2小时精准分析测温点温度情况,督促降温单位提高运行参数。全市9962名供热企业工作人员全员上岗,143座热源点满负荷运行,全力保障供热安全运行平稳。

市住建局供热专班聚焦“办结率提升、满意率提升,省、市投诉率双下降”目标,提高服务质效。区级和供热企业854名客服人员全部上线。热线电话及报修电话24小时保持畅通。2586名维修人员高效服务。重点开展“访民问暖”活动,做好重点人群服务保障。

截至目前全市供热运行平稳,全市未发生影响供热质量问题。市住建局提醒广大市民,极寒天气持续时间较长,风力较大,房屋散热耗损量大,室温下降2至3℃属于正常范围,要做好门窗透风保暖防护工作,如有供热问题,请第一时间拨打供热企业服务电话。恶劣天气,全市共同努力,一起平稳度过此次强降温天气。

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