20日夜间至21日，济南市出现了历史同期罕见的暴雪天气，济南市气象台也相继发布了暴雪橙色预警和寒潮黄色预警信号。面对这场突如其来的寒潮暴雪天气，济南市救助管理站迅速启动极端天气应急预案，166处泉城避风港第一时间集结待命，全面展开寒潮暴雪天气街面救助工作。

济南市救助管理站第一时间吹响暴雪救助集结号，组成多支巡回救助党员先锋服务队，分别沿华龙路、二环东路、解放路、泉城路、明湖东路、大纬二路、英雄山立交桥、燕山立交桥等全市主要交通干线，展开24小时不间断街面巡回救助工作，重点排查桥梁涵洞、景区景点、银行自助取款点、废弃房屋等流浪乞讨人员易露宿区域。

据了解，各泉城避风港也已于20日开始，加大了对重点时段和重点区域的街面巡查力度。增派人手巡查，不舍昼夜，24小时待岗待命，确保能够第一时间发现受助人员，并提供相应的救助举措。

济南救助站与各区县民政部门通力配合，协同联动，确保在此次极端天气到来之际能够做到转接有序，救助高效，不漏一人。

与此同时，热心市民等多方社会力量也积极参与到此次极端天气救助工作中来。21日下午，接市民热线电话反映，在八一礼堂附近有一名需要接受救助的流浪乞讨人员，工作人员迅速启动救助车辆前往热心市民提供的地点，成功找到了受助人员。该男子表示需要求助棉鞋一双，并拒绝入站接受救助。随后工作人员为其留下了御寒物资和救助卡片，并叮嘱他如果有需要可第一时间联系救助站寻求帮助。

极端天气期间，济南市救助管理站严格落实工作人员24小时值班制度，遇到任何突发情况第一时间发现，第一时间汇报，第一时间处置，确保寒潮暴雪极端天气下的救助工作正常进行，及时为受助人员提供食宿、御寒物资和寻亲服务。

截至21日下午18时，此次暴雪天气期间济南市救助站共累计救助14人次，发放御寒物资14份。

下一步，济南市救助管理站将继续联合166处泉城避风港，凝聚多方社会力量，延伸救助触角，早发现、早救助、早处置，共同做好街面救助巡查工作。同时，加大对受助人员管理区、微型消防站、电路取暖设备、救助车辆的安全隐患排查力度，保证棉衣、棉被、棉鞋、方便面、火腿肠等救助物资的充足储备，全力保障街头及在站受助人员生命健康安全。