近日，济宁名城事小编相关渠道获悉，有网友在济宁市网络问政平台提问关于物业管理相关问题，网友表示济宁绿地柏仕晶舍小区物业工作懒散，而且态度很不好，不回复业主问题也没有履行相应的责任与义务，例如小区公共设施损坏严重、绿化草坪多数已破坏等问题，物业没有定期维护，业主对此十分不满；物业服务差，但是物业费却是按照5星级标准收的，在业主群里有网友表示物业不承认自己是5星级了，对此情况，想请问有关部门，待新版物业管理办法生效后，如何约束物业从而提升物业服务水平？物业主管部门是否可协助召开全体业主大会？

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