春节期间，豫园灯会的流光溢彩，吸引了各方游客前来，在这里感受浓浓的中国“年味”。然而，灯会璀璨的背后，有一群巾帼“她”力量在默默奉献。她们在平凡岗位上尽显“芳华”。
这个春节，豫园示范班清道工人赵民艳分内事、分外事一样也没少干。“我们班负责景区保洁，一到春节真是忙得脚不离地。谁能说不想老家的亲戚和家乡菜呢？这个时候回家的话，总觉得像抛弃‘战友’了，回去心里也不踏实。”赵民艳边说边将路边花箱里一个很不起眼的烟头迅速夹了出来。
自从2020年豫园景区及周边的市容环境保洁升级为高标准精细化“席地可坐”模式，保洁水平随着这几年灯会的如火如荼举办也相应地提升。在风景区里的清道工人常常是“眼观六路、耳听八方”。从早到晚不仅保洁工具要随时切换，保洁方式也要随机应变。
早上8点前，普扫完毕，“小扫帚”完成了它的使命，地面上的烟头、纸屑等零星垃圾则需通过“随身七件套”迅速清理，除了把道路清扫干净，花坛花箱这种城市立面设施的整洁也在保洁要求之中。要在汹涌的大客流中达到市容环境的长效洁净，靠的就是环卫工人们如炬的目光。
过年驻守岗位干一天的活，怎么看都是件辛苦事，但是赵民艳还要在人来人往的景区干些“分外事”。“你知道除了保洁和给人指路，我做得最多的是什么吗？给游客拍照。”赵民艳笑着说，这么多年下来，经过游客不断的要求和指导，感觉拍照技术都提升了不少。在采访的过程中，赵民艳手里干活不停，脸上却始终保持温柔和真诚的笑容，在这一派欢腾的节日气氛中，这张朴实的笑脸，怎么不算一道独特的风景呢？
而在豫园示范班旧校场路公厕，你总能听到一个嘶哑的女声一会儿在拥挤的人群中高声努力维护秩序，一会儿在耐心轻声地和游客解释如厕中的问题。声音的主人，是旧校场路公厕的95后保洁员，高婕。
一颗润喉糖含进嘴里，高婕咽了咽口水，觉得喉咙舒服多了。作为公厕内最年轻、体力最好，也是学历最高的保洁员，在节假日期间，高婕除了做好基础的保洁工作以外，还有一项更重要的工作，就是维护好大客流中游客的如厕秩序。
“不排队的、耳朵不好的、不太理解公厕设施使用方法的游客每天都有，在厕所里能碰到各种情况。游客多了，我一说说一天，喉咙就哑掉了。”放假的这几天，高婕都保持着“烟嗓”的状态。游客多，事情忙，但是旧校场路公厕“五心四导”的服务理念，高婕一刻也不敢忘。
随着豫园景区活动形式的多样，高婕也根据不同情况主动去掌握一些信息、了解一些知识。比如今年，豫园灯会声势浩大，许多游客慕名而来，在公厕中不断有游客问起高婕豫园灯会每日的熄灯时间，以及灯会举办的时段，高婕都能对答如流。必要的时候，面对外国游客，高婕也能用简单的英语精准地回答他们的问题。
“前几年我们班组获得了上海市‘巾帼文明岗’这个荣誉称号。作为班组的一员，我自认为微不足道的付出能被肯定，对我来说是非常大的激励和鼓舞；而且作为一名年轻党员，我也认为我有义务去发扬年轻人的朝气和不服输的品格。所以，我觉得我可以做得更好，我也应该去做得更好！”
在豫园，还有许许多多像赵民艳、高婕这样的平凡坚守者，她们是孩子的妈妈、是父母的女儿，也是家里的顶梁柱，为了春节的祥和有序，她们舍小家顾大家奋战在一线，用自己的实际行动展现了巾帼担当。
记者 / 王月华编辑 / 樊陆佳图片 / 欣园公司转载请注明来自上海黄浦官方
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