近日，有网友在人民网领导留言板上留言，建议甘肃文旅大力宣传天水麻辣烫，“看看淄博，看看哈尔滨，多好的机会啊。”

3月18日，甘肃省文化和旅游厅回复留言称，“1-2月，全省接待游客4450万人次，初步测算实现旅游综合收入300亿元，分别较2023年同期增长33.8%和56%。省文旅厅及早谋划，精心组织实施多项文旅活动，多措并举迎接‘泼天的富贵’。”

图片来源：网络

一、紧盯网络热点，提升甘肃文旅热度

“甘肃麻辣烫”话题下最早的视频创建于2023年7月25日，截至2024年2月4日共有46条视频，尚未形成热度。2月5日，有网友发布“天水街边的甘肃麻辣烫”视频。2月13日，另一网友发布“建议全国普及甘肃麻辣烫”视频。这两条视频吸引了大量网民观看、点赞、转发，之后陆续有网民发布相关视频。

3月份以来，“甘肃麻辣烫”话题迅速发酵，视频内容迅速增加，多次登上短视频平台热榜，被人民日报、新华社、中央电视台等主流媒体和多位网红宣传报道。省文旅厅紧盯网络热点话题，于3月1日在“微游甘肃”视频号发布《甘肃麻辣烫申请出战》短视频，全力以赴开启“甘肃麻辣烫”集中宣传推广。

同时，协调多个网络平台，对“甘肃麻辣烫”相关话题予以流量扶持。截至3月16日18:00，各大短视频平台上“甘肃麻辣烫”相关话题累计播放量已超过32.6亿次。

二、充分调动资源，正确引导舆论方向

针对“甘肃麻辣烫”热度不断提升的良好态势，省文旅厅迅速调动各方资源，全面跟进宣传报道，正确引导舆论方向。

一是组织人民网、新华网、新甘肃等多家媒体，以及省内外网红达人共约100人，于3月14日开始分批次深入麦积山石窟、天水古城、伏羲庙等景区景点，开展为期3天的采风创作，通过撰写图文稿件、拍摄制作短视频、直播等形式，全方位、多角度、深层次宣传推介天水及全省文旅资源和产品，打响甘肃文旅品牌。

二是提出了“甘肃麻辣烫”为什么好吃、好吃的不止麻辣烫、甘肃群众的朴实厚道与热情、甘肃深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源等10个方面的创作方向，通过线上建议和线下安排，引导正确舆论方向。

三是通过“如意甘肃”和“微游甘肃”视频号，累计发布甘肃麻辣烫相关视频110条，累计播放量超过5200万次。

三、加强市场监管，提升行业服务质量

一是省文旅厅于3月15日派出工作组，深入天水市麦积区、秦州区，靠前指挥、跟踪调度、策划引流，特别对发现的交通、卫生、住宿、环境、安全等服务保障方面的问题，以及网民提出的意见建议和反映的问题，会同天水市委市政府现场协调解决。

二是制定印发了《关于开展全省文化市场“雷霆行动2024”执法工作的通知》，集中排查整治各类违法违规经营突出问题，进一步规范市场秩序，防止出现哄抬物价、变相收费、食品安全等问题。

三是天水市动员全市力量，推出多项“宠粉”和暖心之举，特别是开通了“麻辣烫公交专线”，连夜铺路、清洁护栏、安装灯带，完善各项基础设施，举办麻辣烫吃货节，并现场赠送景区门票和当地特产、表演文艺节目、增强网络信号，周边景区全面整治环境卫生、延长开放时间，切实擦亮了“爱心天水”名片。

四、接住“泼天富贵”，扩大文旅综合效应

目前，围绕“甘肃麻辣烫”的各项服务保障工作正在有力有序推进，总体形势向上向好。但如何提升接待服务能力、长时间保持热度、提升旅游综合收入，还需要做大量工作。下一步，省文旅厅将乘势而上、聚势而为，确保全年文旅市场热度不减、人财齐增。

一是会同天水做好游客特别是各类媒体记者、网红团队、打卡团队的接待服务保障，如“某平台达人直播团（50人）”“西安100辆摩托车大军”“新东方文旅集团400人考察团”等，确保接得住、争取留得下、有望再次来。

二是精心策划组织更多文旅活动，认真筹备第12届敦煌行•丝绸之路国际旅游节、“诗意甘肃——丝路长风三千里”系列诗会等文旅活动，吸引更多游客了解甘肃、走进甘肃。

三是做好网红培育和新媒体宣传，组织省内文旅行业新媒体工作者参与采风创作、专题培训，并加强与网络平台合作，全方位提升文化旅游宣传推广实效，促进全省文旅市场持续繁荣发展。

此外，还有网友向天水市建议，在宣传麻辣烫的基础上可以加入天水其他旅游资源的宣传，做好文旅项目间的衔接，由麻辣烫这个点带动天水文旅产品的整条线

该网友还表示，作为食品类旅游产品，对食品安全生产、门店卫生状况、消防安全问题，可以由市场监管部门联合其他职能部门进行排查整治，可以借鉴去年淄博文旅的做法，对相关配套设施进行优化和改善，提高游客体验和好感度，以宣传吸引流量，以口碑带动产业持续发展。

对此，天水市文旅局回应：为充分利用天水麻辣烫的媒体热度，我局抢抓机遇，实地走访调研，联合多部门召开研讨会，拟制宣传营销方案，力图打造“文旅+天水麻辣烫”品牌，使其成为城市新名片；吸引更多游客来天水，在品尝麻辣烫的同时，感受天水的文化旅游，提升城市旅游吸引力，进一步促进餐饮、旅游等相关产业的融合发展。

近期，我局将联合商务局、招商局举办麻辣烫美食文化节，吸引游客参与体验，植入文旅元素。将麻辣烫的“流量”扩展至天水的美食文化、历史文化、休闲旅游等方面。形成天水麻辣烫+的模式，赋予其更多的附加值和吸引力。让更多的人了解天水，让更多的人知道天水不仅仅有麻辣烫，还有很多其他传统美食和风景名胜，以及深厚的历史文化。

【来源：九派新闻综合人民网留言板】

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com