《援助》该片以英国新冠疫情初期为背景，讲述了一家利物浦疗养院中年轻护工莎拉与患有早发型阿尔兹海默症的住户托尼之间的故事，揭示了疫情下人性的光辉与黑暗。

莎拉，在利物浦的一家疗养院里工作。然而，在众多患者中，有一位名叫托尼的中年男子让莎拉倍感压力。托尼患有早发型阿尔兹海默症，还伴随着暴力行为，使得整个疗养院的其他护工都对他束手无策。但莎拉却凭借着自己的智慧和耐心，成功地与托尼建立了深厚的信任关系，成为了他唯一能够依赖的人。

然而，随着新冠疫情的爆发，整个英国社会陷入了前所未有的混乱和恐慌。疗养院也受到了巨大的冲击，医疗资源紧张，患者们的生命安全受到了严重威胁。在这个关键时刻，莎拉挺身而出，毫不犹豫地选择留在疗养院，与同事们一起为患者们提供必要的医疗和生活照顾。

在抗击疫情的过程中，莎拉和托尼之间的关系也变得更加紧密。托尼的病情在疫情的冲击下变得更加严重，他的暴力行为也愈发频繁。但莎拉始终不离不弃，用自己的关爱和耐心安抚着托尼，帮助他度过了一个又一个难关。在这个过程中，莎拉不仅展现出了作为一名护工的专业素养和责任心，更表现出了对生命的尊重和敬畏。

然而，疫情下的社会并非只有光明和希望。随着疫情的持续蔓延，疗养院里的医疗资源愈发紧张，患者们的生命安全面临着巨大的威胁。同时，社会上对于疫情的恐慌和误解也愈发严重，导致了一些不必要的混乱和冲突。在这个关键时刻，莎拉开始怀疑起自己的能力和选择。她不禁思考，自己是否真的能够在这场疫情中保护患者们的生命安全？自己是否真的能够承担起这份沉重的责任？

在一次偶然的机会下，莎拉发现了一个惊人的秘密。原来，疗养院里的一些患者并非真的患有阿尔兹海默症，而是被家人或社会遗弃的弱势群体。他们在疫情中无处可去，只能依靠疗养院提供的微薄资源来维持生活。这个发现让莎拉深感震惊和愤怒，她决定站出来为患者们争取更多的权益和关注。