5月19日，第14个中国旅游日到来之际，全国首个文旅行业垂类大模型——海淀文旅大模型及游客服务智能体，正式上线开启服务。在“文旅海淀”微信公众号菜单中选择“@智能体”，就可以获得人工智能提供的游前行程规划、游中私人讲解、游后旅行分享辅助等全链条服务。该智能体是在海淀文旅领域累积了10年的智慧旅游服务和数字资源基础上，不断对人工智能进行训练而成，可谓海淀文旅万事通。

拿起手机@智能体后，输入出游时间、游玩兴趣、消费偏好、同行人员等关键信息，智能体就化身行程规划师，量身打造包含吃住行游购娱一揽子的出行规划，还有订票入口、导航地址等贴心服务。“游客只需要输入几个关键词，如夏日、露营、遛娃，智能体就可以帮你润色、完善问题，并给出完整的规划，包含地点推荐、游玩时长、安全注意事项、门票价格和购买渠道等。”海淀区文旅局相关负责人介绍，这种回答也带着网络语言的特征，各种表情包、网络流行语都随时出现在对话框中，让游客仿佛在与真正的网络旅游达人对话。

游客的需求越详细，智能体的回答也越贴心。

而游中私人讲解，则相当于随身带着个讲解员，在游客抵达景区后，可智能识别地点、展品，提供来自海淀区文旅局、区史志办等单位的权威解读，让旅游不盲目，更具体验感。

旅行分享家功能，则能够为游客“一键生成”形式多样、风格各异的游记，满足用户社交媒体发布需求。

该大模型由海淀区文旅局与中关村科学城城市大脑股份有限公司共同推出。

“这一创新成果充分展现了海淀在智慧旅游领域的领先地位和创新能力，将极大地提升游客的旅行体验，为文旅产业带来新的发展机遇。”海淀区文旅局相关负责人介绍，智慧旅游将成为中国文旅产业的重要支柱，为游客带来更加美好的旅行体验。