政务服务自助终端和政务自助服务一体机可以实现24小时工作使用，不用在上班时间专门到业务大厅排队办理业务，减少排队等待时间和业务大厅工作人员的工作量，因此在许多政务服务中心广泛应用。

但政务服务自助终端和政务自助服务一体机不同于市面上普通的收银机，可以单靠网上口碑评价来挑选。而且政务服务自助终端和政务自助服务一体机等政企刷脸人证核验自助查询打印一体机都涉及身份识别和个人信息核验，需要打通信息平台，在隐私安全和信息保护上都要具备一定的水平，才能保障用户隐私。

那么，政务服务自助终端和政务自助服务一体机应该具备哪些硬件功能呢？接下来，我们将对这一问题进行深入探讨。

首先，智能触摸屏是政务服务自助终端不可或缺的一部分。触摸屏具有直观、易操作的特点，更类似我们日常使用手机的习惯，上手容易，让普通群众或老年人群体都能轻松地完成各种操作。无论是查询信息、填写资料还是显示办事指南和排队进度，都可以通过触摸屏实现。

除此之外，打印机也是政务服务自助终端的必备设备。市民在办理各种业务时，往往需要政务自助服务一体机实时打印办理结果、凭证等材料，确保市民能够及时获取所需材料。

在政务服务自助终端中，身份证读卡器也是一项重要的硬件功能。通过身份证读卡器，可以快速地读取身份证信息，减少人工录入的时间和错误率。一些需要进行严格身份核验的环节中，最好还能配置人脸识别摄像头，可以进行人证对比等功能。

另外，由于现在政务自助服务一体机和政务服务自助终端还涉及到缴费业务，需要具备收款功能。因此，政务自助服务一体机和政务服务自助终端最好有支持扫码的扫码框或NFC卡读取模块，可以支持扫码支付或NFC卡识别。

随着科技的不断发展，政务服务自助终端的硬件功能也将不断完善和创新，为群众提供便捷、高效、安全的政务服务体验。

智能政务大厅自助服务终端支持二代证、NFC支付/二维码支付，热敏打印小票等功能，选配3D结构光高清人脸识别摄像头，可支持人脸支付、刷脸核验等，支持壁挂式、台式、立式、立式带托盘等安装方式。

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(转自“天波智能硬件”、“天波智慧行业”)