4月20日19:15，一条《沧州市御河新城开发商和物业拒不赔偿业主损失》的投诉出现在人民网“领导留言板”河北省委主要领导平台。具体投诉内容如下：

我们是该小区21号楼2单元业主。2016年5月4日晚十点多，所住单元电缆井突发火灾，现场浓烟滚滚，受伤人员被及时送往附近医院救治，幸未造成人员死亡。事发时，楼内消防设施没有水，消防官兵通过消防车加压供水灭火，同时联系物业从消防井内取水。

同年6月2日，沧州市运河区公安消防大队出具《火灾事故认定书》（运公消火认字【2016】第0003号），认定起火原因为电缆井弱电桥架内下部门禁系统220V电源线发生短路故障将周围其他线路引燃，导致火灾发生。

事发后，业主们多次找小区开发商协商失火后的赔偿问题，然而开发商声称：他们与弱电设备供应商的官司还没有打完，赔偿问题无从谈起，让业主们等。

就这样，业主们多次找开发商和物业，多次被拒绝，至今为止，仍没有得到一分钱的赔偿。

前不久，有业主通过政务信息公开渠道获悉，开发商交房时该栋楼未经过验收。直到2021年8月得知，沧州市消防救援支队于2018年1月消防验收合格，而市行政审批局、市自然资源和规划局、市城管局等均无验收合格信息。

基于此，业主们一致认为，物业公司承接的住房未经过验收，由此产生的火灾损失应该由开发商和物业共同承担。但是，从火灾发生至今已经有8年时间，他们今天拖明天、明天拖后天，就是不赔偿。恳望领导们帮忙协调，早日了解（结）此事。