山西一女子酒店裸睡遭强开门!酒店回应引争议,网友:漏洞百出!

旭旭谈社会 2024-05-06 13:53:16

近日,发生在山西襄汾的一事引发热议,一女子在酒店裸睡时被酒店工作人员强行刷开房门,事情发生后,酒店的回应更是让人愈发生气,酒店回应:敲过房门,没有人答应,所以才刷开房门。根据酒店的回应,我想问一下,难道酒店前台没有登记信息吗?

5月4日,一女子入住了山西襄汾的如家商旅酒店,当事女子介绍,自己当时正在睡觉,并且是裸睡在床上,大概在中午11点钟左右的时候,自己房门竟然被人无缘无故的刷开了,当时房间只有自己一个人,心中也是很恐慌,随即拿出手机准备拍摄视频,好在自己睡前将门前的防护链锁着在,对方发现有防护链才离开。

事情发生后,酒店方表示当时正是11点20分,酒店的服务员敲门后也没有人搭理,所以就想着拿出房卡刷开房间确定房间是否有客人,房门打开之后看见有防护链挂在门上才确定有人入住,所以就直接离开房间了。酒店方还称该服务员刚来上班不久,培训还没有到位,他的意思仅仅只是想提醒一下客人,没有其他的想法。

针对酒店的回应来看,漏洞百出:

1、酒店方服务员上岗前培训不到位,员工上岗前既然培训不到位,为何还要让其上岗呢?就算是上岗也理应由老职工带着,由此可见该酒店的管理非常不到位;

2、酒店各部门分工协作不到位,前台员工对于客人入住一般都进行了登记,客人是否退房完全可以从前台查询的到,就算客人没有退房,完全可以通过房间电话联系,而不是直接强行刷开房门;

3、酒店服务意识不到位,现在的年轻人入住酒店都会有睡懒觉的习惯,11点20分是没有到退房的时间,在人家休息的时间去刷开人家的房门,酒店就是这么服务客人的吗?

话说回来,既然事情已经发生,我倒觉得酒店没有必要想着推卸责任,是做错了就做错了,做错了咱改正就完事了。同时,也提醒大家,在入住酒店的时候一定要记得锁门或者使用防护链,保护好自己的安全。那么问题来了,你入住酒店遇到过同样的事吗?

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旭旭谈社会

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