2月3日，冬季最强大范围雨雪冰冻天气进入最强时段，武汉遭遇罕见雨雪天气，多趟列车延误。4日4时10分，武汉市气象台发布暴雪黄色预警信号。

4日上午，九派新闻实探汉口火车站，地下进站口人来人往，不少旅客因列车晚点或停运在入口附近的空地上等待。受天气影响，有工作人员引导旅客尽量从地下进站，避免风雪侵扰。

地上的候车大厅、售票大厅同样挤满了人。站外，雪花纷飞，不少旅客仍在打伞排队进站。站前的积雪已被清理成堆，有司机师傅开铲车把雪运走。

汉口火车站站前。图/九派新闻 武菲菲

站前两块电子屏幕上写着停运公告。内容显示，2月4日，受全国大范围雨雪冰冻天气影响，由汉口站开往广深、上海、十堰、宜昌、恩施方向的部分列车停运，请各位旅客通过中国铁路12306网站或APP等渠道，密切关注列车开行时间，停运列车退票可免手续费。

地下进站口，不少旅客在等待。图/九派新闻 武菲菲

李先生（化姓）表示，自己购买的车次是广深线方向的，目的地为咸宁。8时通知要晚点两个小时，到将近10时又通知停运。“我九点钟过来，候车厅里面已经人山人海了，连个坐的位置都没有，行李箱都不一定有地方放。”

听到停运的消息以后，他从候车厅出来，打算坐地铁去武汉站，“那里车次多一些，碰碰运气。”

吕先生和同伴也在等待，按照正常时间，他们的列车马上就要开了，但12306上一直显示“正在候车”。他查看发现，上一个站点已经晚点了一百二十分钟。“我回荆州，半道停无所谓，就怕这车不开。”

在售票大厅的窗口前，旅客在询问何时能开车。电子屏幕显示，多趟车辆已经晚点，部分仍有余票。

售票厅，部分车次仍有余票。图/九派新闻 武菲菲

九派新闻注意到，地下进站口附近设了一个长途汽车售票点。一名工作人员表示，目前铁路列车停运得比较多，有些地方的大巴还可以通行。“如果要去河南的话，可以先坐大巴去襄阳，襄阳那边到河南交通方式会多一点。”

据武汉发布，汉口站客运车间相关负责人介绍，今年春运，汉口站预计发送旅客391.1万人次，日均9.8万人次，达到2019年同期的106%。

为了更好地服务春运旅客，春运前，汉口站北广场正式启用。它南起汉口站北站房，北至常青一路，西接银墩街，东连金墩街，用地面积4.8万平方米，535路、729路、807路等多条公交线路的终点站已经调整至此。正在建设的地铁12号线，也将在汉口站北广场设站。

据武汉铁路2月3日消息，受冰冻雨雪天气影响，武铁部分列车停运，因列车停运退票免手续费。

武汉铁路温馨提示，各位旅客朋友在收到列车停运短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。

九派新闻记者 武菲菲

编辑 刘萌 任卓

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【来源：九派新闻】

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