叮咚买菜要求配送员推销会员,多城撤出后叮咚买菜焦虑依旧

新偶律动 2024-05-16 15:55:46

叮咚买菜配送员被兼职销售了

近日,有网友在网上爆料称,叮咚买菜配送员配送时总会推销会员开卡服务,不少消费者认为这一行为给自己造成了困扰。

据蓝鲸新闻报道,多位叮咚买菜配送员表示,近期站点的确下达了会员续费相关的指标,上海某站点为每人在20天内完成20个会员续费,有配送员表示,推销开卡的奖励基本为每个会员10元,如果完不成指标,系统派单可能会相应减少。

还有配送员表示,不同站点的推销KPI不同,有站点制定了更加详细的奖励政策,一般一天推6~8个就非常不容易了。

5月13日晚间,叮咚买菜发布了2024年第一季度的业绩报告,营收50.2亿元,同比增长0.5%,而其中产品收入为49.44亿元,2023年同一季度为49.38亿元,增长几乎陷入停滞。而在服务收入方面,该季度为7980万元,2023年同期该部分收入为5970万元,同比增长33.7%。据悉,这部分增长主要就是因为订购叮咚会员计划的客户数量和送货费都有所增加。

作为在生鲜电商领域的对手,盒马在去年下半年曾经针对山姆推出了“移山价”,大打价格战,此后美团小象超市、朴朴超市均不断降价,在价格战中占不到便宜的叮咚买菜望向了别处。

事实上,近两年,叮咚买菜明显开始实施收缩战略。2022年以来,叮咚买菜已撤出厦门、珠海、天津、中山、滁州、唐山、宣城等多个城市,2023年5月撤出川渝两地,自今年1月30日起,叮咚买菜广深地区共38个站点停止运营。

目前,叮咚买菜还保留25个城市的站点,其中18个城市位于华东,5个城市位于华南,2个城市在华北,可以说几乎将宝压在了江浙沪等购买力强的地区。

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