10月6日，江西南昌一家丰田汽车4S店发生了一起顾客与店员之间的口角冲突。

据顾客表示，他们事先就在广州咨询了该店的工作人员，对方表示可以当面商讨价格。因此，顾客特意从广州回来，但当他们到达店里并表示要全款购买时，店员的态度立刻转变，将他们晾在一边。顾客的父亲对此感到气愤，于是发生了理论争执，声音稍微提高了一些。然后店员们一拥而上，开始侮辱他们。

店员极其有侮辱性的言辞，比如“买个10万块的车叫什么啊，叫叫叫，不买就滚。我们现在不卖，请你们出去。狗咬我一口，我也咬狗一口吗？打个110报警他们在拍我们你再拍一下？再拍一下？”态度极其嚣张跋扈。

记者联系了该4S店的工作人员，他们否认自己说过“不买就滚”这句话，并表示为什么不把顾客说的话也放出来，为什么只放他们说的话。

他们认为现在拉扯这些没有用，购物并非强买强卖，即使做不到将客户当做上帝，但顾客应该有选择的权利，他们认为如此言语只会令顾客敬而远之。

这起事件引发了广泛的关注，涉及到消费者权益和销售道德的问题。

购物体验应该是愉快的，销售人员应该以专业和尊重的态度对待顾客，而不是使用侮辱性的言辞，和傲慢无礼的态度。这样的事件提醒我们重视消费者权益保护和销售人员的职业素养。