“我现在人在临沂，我有个环翠区的食品店营业执照和食品经营许可证没注销，相关证件找不到了，我必须去环翠区才能办理注销吗？”近日，个体工商户经营者于先生电话咨询环翠政务大厅“跨域通办”窗口。了解于先生的具体情况后，工作人员积极协调，全程帮办代办，帮助其准备材料、公告遗失声明，很快为其办理完成个体工商户营业执照、食品经营许可证注销业务。

“我都做好要跑一趟环翠区的准备了，没想到工作人员帮我跑前跑后，我不用过去也能办成事，太方便了！”于先生致电感谢道。

于先生体验的是来自于环翠区行政审批服务局推出的证照跨域联办服务。为提升异地办事的便利度和满意度，环翠区行政审批服务局以企业和群众的需求为导向，梳理跨域事项，在环翠政务大厅设置“全省通办、跨省通办、证照三联办”窗口，为有异地办事需求的办事群众提供咨询、预约及定制服务，根据办事群众的具体情况量身定制最优服务套餐，办理结果还可通过邮寄送达，最大程度减少市场主体和群众的跑动次数和办事时间，实现异地办事“一件事一次办”。

下一步，环翠区行政审批服务局将继续聚焦市场主体所需和群众所盼，强化前端服务，深化改革成果，着力解决企业和群众异地办事“多头跑、跑远路、跑多趟”问题，全力打造高效便民、群众满意的营商环境新高地。（来源：环翠区行政审批服务局）