-导语-
近期，宝兰德获得了由安东工作室主办，信创纵横、信创咨询与新型基础设施建设协办的“中国年选出你最看好的中国品牌：年度十大信创品牌评选”榜单-信创智能运维榜单第一名的好成绩。以此为契机推出本文，通过对宝兰德智能运维产品体系的介绍，展示宝兰德在智能运维领域的产品能力。
近年来，宝兰德在扩大和巩固中间件市场领先地位的同时，重点开拓智能运维领域。宝兰德在大数据和AI技术的加持下，以已有产品沉淀的数以万计的数据量级的运维数据为依据，研发出数十款智能运维产品，包含运维（OpsLink）和融合监控（WebGate）两大类别。产品覆盖业务系统“监管控”的全生命周期，为企业运营降本增效。以下是宝兰德智能运维核心产品（部分）的介绍，主要包括：
智能运维大脑服务软件（OpsLink AlOps）
OpsLink AlOps通过智能检测、根因分析、闭环处置等七大智能体为企业运维者提供运维决策支持，智能驱动自动化运维工具实现故障自愈联动处置。性能超强的全量异常检测能力实现秒级全量检测；独创的地震模型算法可以快速适应不同业务数据模型实现根因定位；处于业界领先的知识图谱能力实现经验快速沉淀。
产品优势
运维注智：提供跨系统、跨层次、跨应用的智能分析手段，助力运维场景智能化转型，有序智进人退。
运维提质：从海量数据中挖掘潜在故障,及时发现业务、系统风险，高效保障系统运行质量。
运维赋能：内置针对不同数据的接入模板、不同场景的运维学件、不同对象的统计视图，极大缩短实施周期及实施难度。
降本增效：基于智能化、自动化手段，提升团队个人运维效能及资源利用率，降低故障平均解决时间，助力企业降本增效。
应用性能管理软件（WebGate APM）
WebGate APM是新一代应用性能监控运维产品，为用户提供代码级应用性能监控并支持故障快速定位，兼容OpenTelemetry框架协议，同时支持微服务架构下、容器化部署环境中的应用性能监控管理。
产品优势
稳定高效的数据代理Agent：兼容OpenTelemetry协议规范，对开源的主流监控产品兼容友好。
灵活便捷的产品开放集成：支持插件式组件拓展，快速实现客户组件监控要求。
支持AI注智：开放自动化设置动态阀值参数、Agent 采集数据量控制接口，预集成 AI 能力实现智能调节。
调用链性能观测场景：对调用链服务进行细致的性能分析，提前发现系统中的性能瓶颈，完成代码级故障分析。如运维人员服务响应慢时，如何通过可观测中心调用链性能分析，进行代码级问题定位。
SaaS性能分析场景：对Saas层系统、应用/微服务、应用实例、服务性能进行观测，通过调用链数据和指标数据，直观地了解Saas层资源的依赖关系和性能情况。如系统新版本上线时，了解系统中的应用、组件、微服务的依赖关系和运行情况。发现系统故障时，支持逐级钻取，分析应用/组件、应用/组件实例、服务的性能，发现系统故障的原因。
浏览器监控软件（WebGate Browser)
WebGate Browser 产品专注于Web应用性能的监控和管理。通过在Web应用中注入JS探针，实现真实用户体验数据的采集，提供操作事件采集、错误异常诊断、代码堆栈追踪、Ajax和页面性分析等功能，从而帮助运维人员实时监控并分析Web应用访问慢、交互慢、页面报错等性能问题。产品还通过业务与性能关联分析，帮助运营人员了解 Web 应用活跃情况和用户体验，从而提升业务的用户留存能力，为业务运营提供决策依据。
产品优势
多维洞察：从版本、地区、运营商、浏览器、操作系统等多个维度洞察Web应用性能表现。
异常追溯：全面采集影响用户体验的完整数据，进行异常场景还原和追溯。
融合分析：融合WebGate APM、WebGate BPM的应用性能、业务性能分析能力,实现业务端到端性能监控和分析。
用户运营：分析用户访问体验和使用行为，深入洞察用户体验和活跃情况，提升用户留存能力。
业务性能管理软件（WebGate BPM）
BES WebGate BPM 是宝兰德基于多年技术积累和对业务性能管理问题的深入洞察而研发的一款新一代业务性能管理软件。通过应用事务数据还原业务办理过程中存在的问题现象，网络数据分析应用间网络传输性能，结合应用之间的服务请求响应数据进行服务路径的追踪，定位问题发生的范围，结合应用运行和物理设备运行指标数据定位问题根本原因。直观体现系统关键业务办理情况，快速发现业务各环节问题，进行问题的故障诊断，定位根本原因。为系统各业务正常办理提供持续保障，提升最终用户的满意度。
产品优势
建立精细业务，立体感知模型：业务立体感知模型基于业务交易过程和服务调用过程发现与管理，实现用户办理业务体验精细化的管理目标。
量化业务全流程管理：从各维度量化感知体验度的问题发现出发，提供全景递进式的分析手段，结合指标量化结果，快速定位问题边界，实现业务全流程透明化管理。
融合应用性能精准管理：基于导致业务问题的具体应用实例和服务，将业务性能和应用性能融合，定位代码级的故障点，实现更加精准的管理。
问题协同，精准管理：以业务感知为抓手，打通问题发现、故障诊断、问题解决的跨部门管理流程。引入端到端处理方法，实现问题协同闭环，提高问题解决效率。
基础设施监控软件（WebGate lnfrastructure）
宝兰德基础设施监控产品是在国家信息化应用创新产业背景下，并在企业混合云、多级多中心、容器化等技术需求推动下，面向 IDC网络及资源管理、园区网络监控与资源管理、桌面终端监控与运维的多视角、全方位、立体式的监控、洞察、评估、排障的综合型运维产品。
产品优势
信创、混合云、多级多中心环境适配：产品自带前置模块方便跨网络、混合云环境的数据采集、汇聚与跨网闸转发。
开箱即用与自定义能力结合：产品内置海量监控与报表模板，并支持用户自定义指标与模板。
可观测地图与资源依赖模型结合的告警关联分析能力：产品提供多视角的可观测地图，帮助用户从不同视角层面关联告警的影响范围和诱发因素，再借助资源依赖模型从微观点上解构出告警的具体影响范围和诱发因素细节。
多视角、全方位、立体式的监控信息呈现：产品绕业务系统、资源类型、地理位置、厂商型号多个视角为用户提供可观测场景、可观测地图、可观测资源、健康评估、异常发现、故障定位、瓶颈发掘的监控分析能力。
标准化的南向数据接口：满足zabbix、datadog等遵循OpenTelemetry规范的开源工具或商业产品的监控数据接入，实现现场利旧。
标准化的北向数据接口：产品遵循OpenTelemetry规范提供北向数据服务能力，满足运维大数据集成需求，避免孤岛现象。
网络资源及拓扑结构自动发现：系统自动发现设备间网络链路，帮助用户快速掌握互联网出口、局域网络、园区无线网络的运行状况。
应用可用性探测软件（AppChecker）
应用可用性探测软件AppChecker提供丰富的服务探测手段，支持从多地域发起对业务应用及系统组件运行状态的连续探测，7*24小时不间断模拟用户请求，从真实用户体验角度判断业务系统的可用性，实现故障预警与快速定位，保障服务连续性。
产品优势
多样的数据展现
全面的服务可用性管理
分布式实时探测
多地域发起探测
7*24小时智能告警
-结语-
此外，宝兰德还针对市场需求和客户需要自研了多款智能运维领域的产品，如智能运维资源服务软件（OpsLink AMDB）、智能运维流程服务软件（OpsLink ITSM）、智能运维编排服务软件（OpsLink oos）、服务组件监控软件（WebGate Component）、移动应用监控软件（WebGate App）、日志分析软件（WebGate Log）等。
未来，在数智时代，宝兰德将积极拥抱“AI+”，不断提高为政企客户提供运维服务的快速开发与交付的能力，实现高效运维，为生产、运维全流程、全环节注智赋能，助推千行百业数字化转型高质量发展。
