哈喽~我是电商月月

抖音热潮时代，很多创业者都选择去“抖音小店”发展，但很多新手做店，只看见了其中蕴含的红利，却忽略了运营时隐藏的细节

等真正发现时，已经晚了，店铺违规，扣除保证金，由此可见，这些规则是非常重要的

今天我们就来聊一聊：做抖音小店，从“入驻到出单期间”全部的违规要点！

【了解过一二的朋友，也可以筛查一下，自己没注意过的“盲区”】

一入驻时，店铺类型选错

抖音小店的入驻形式为个体店，个人店和企业店

除了公司做店或者厂家开店选择企业店除外，其他人做店一定要选择个体店

个人店的话，限制太多，类目冷门，前期也不能参加平台推出促销活动，包括精选联盟，起店是比较困难的

后续想继续运营和提现的话，还是要补齐营业执照和保证金

店铺类型的转换流程还是比较麻烦的

二．选品时，类目选择错误

新手不知道卖什么，什么商品都卖，会把自己的店铺运行成百货商铺

百货什么特性都有，平台无法做到”精准推流“，不利于店铺的持续发展

三．上架时，类目放错

上架商品时大家一定要检查类目有没有选错，避免错放类目，违规处罚

四．内容错误

上架的商品首图，包括详情页等，都要检查一下有无水印，避免第三方违规引流

特别是卖衣服，皮质的商品，商家一定要把材质写好，避免顾客收到货后，店铺被投诉，造成违规虚假宣传

五．出单误区

新店是没有体验分的

想出体验分，就要出够30单

但限时秒杀，低于2元钱的商品不算在30单内，这一点大家要清楚

六．做虚假销售

不管是前期出体验分，或者是要好评，想找人S单

这种行为一旦被查出，销量就会清零，同时还会违规扣除保证金

找身边的朋友帮忙下单都好，S单的行为建议大家不要使用

七．低价引流误区

低价引流，促进销售

这个方法确实有用，但不建议一直运用

提体验分时，设置二三十单就可以了

用的多了，平台就会把我们的店铺定位成“低价店铺”推荐的人群都是低客单，等商品恢复正常价位时，销售额就会大幅度下降

八．超时发货

发货时长一般就是24小时或者48小时【自己设置】

商品出单，商品没在规定时长里发货，就会违规

判定违规后24小时还不发货，就会造成第二次违规，继续扣钱

一单超过3次后，这件商品就会下架

针对这一项，我们对接厂家时一定要问清楚：商品的库存有多少，产能多少，一天能发多少货

避免爆单情况下供货不足，我们可以多找几个厂家，以备不时之需

九．售后服务，扣分问题

售后会有一个“三分钟人工回复率”的考核，这个大家一定别忘开通“飞鸽客服”

飞鸽设置信息自动回复，也会有信息提醒，防止大家遗漏

十．要好评违规

好评是很重要的，但选择自己有把握的顾客要好评，是会处罚诱导违规的

大家可以从”对本次服务做打分”出发

避免直接问商品好评的话语

这十点做好，那整个抖店的运营流程就彻底结束了

以上就是抖店运营中“注意事项”的全部要素！

还有什么不懂的地方都可以直接问我，分享的有点乱，我做店时整理过一份做店的具体流程表，方法步骤，规则要点都有标注，有需要的朋友直接滴滴我就行，希望对你们会有帮助

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拜拜~

我是月月，一个专注做电商6年的90后，目前主要做两个项目，抖音小店和视频号小店

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