提灯定损，是网友造的一个热词，指的是江西上饶“恶房东事件”。

2024年3月28日，一女子发布视频称，租住在江西省上饶市玉山县一处自建房，退租时房东拿着灯一点一点检查，最后列出的清单中，房子每月的房租是1200元，但租客需要赔偿1万余元。她认为房东故意讹钱。此事引发热议，“提灯定损”登上热搜

对此，当地村委会回应：“不存在讹诈租客。租客也有问题，赔偿了部分金额，年前就已经解决了。”并表示此次事件是因为此后双方再次因口角纠纷，冰溪街道相关部门正在积极组织双方当事人依法调解处置双方纠纷。当地城管局表示，已成立专班，针对是否违建开展调查

事件经过，引起很多租客的共鸣！

2024年3月28日，一女子发视频称，她租住在江西省上饶市玉山县一处自建房，退租时房东拿着灯一点一点检查，最后列出的清单中，房子每月房租是1200元，但租客需要赔偿一万余元。她认为房东故意讹钱。

视频显示，男子拿着探照灯一点一点检查墙壁、床、橱柜、门框、板凳等，并逐一贴上黄色的标记。之后，列出了一张清单，显示601房间一个月房租为1200元，详细列出了油漆、床、实木门、窗帘、花洒、蹲坑、厨房门、外墙砖、地砖等需要支付的“损伤补偿”以及由此产生的“工资”，最后还有一笔2000元的“其他损伤补偿费”，合计10884.95元。此事引发热议后，该女子解释，事情发生在2023年，房子是与人合租。“最后一人赔偿了2千元，两人一起赔偿了4千元。”

有网友表示，“按照房东列出来的清单来看，他是打算重新装修房子，然后想让租客承担这笔费用吧？”

也有网友表示，“以前看新闻说，房东挑灰尘扣押金已经觉得很过分了，没想到还有房东想让租客出钱为其装修的。这种行为难道还不构成敲诈勒索么？”

还有网友认为，“钱给了也要起诉拿回来，不带这么欺负人的，陈女士必须告上法庭，讨个说法。”

各方提出5个疑问，每一条都恰到好处

一问：“提灯定损”索赔上万元，是否涉嫌敲诈勒索？

当事人陈女士提供的视频显示，一名男子拿着探照灯对房内设施及物品逐一检查并贴上黄色标记，检查完毕后，房东列出一份详细清单，包括床、实木门、窗帘、蹲坑、厨房门、外墙砖等的赔偿费用，共计10884.95元。陈女士表示，这样的赔偿要求十分过分，她不能接受，“房东就是想讹钱。”

二问：租户孕期被扔砖头，愤而发视频曝光？

当事人回应媒体称，“提灯定损”这件事确实发生在去年，但是“最近人身安全受到威胁”，发布视频只是希望保障自己与家人的人身安全。

三问：当地建材老板也曾遭遇“提灯定损”式索赔？

据媒体报道，事情发酵后，有多位当地装修行业人士发布视频或在陈女士视频评论区留言称，在帮助该房东修房期间，瓷砖、浇筑地基、防水、室内装修、安装铝合金门窗等项目上，不仅没有收到材料和人工费用，反而被其以各种理由要求赔偿。

四问：涉事自建房是否属于违法建筑？

事情发酵后，有多位网友在自媒体平台及陈女士视频留言区称，涉事房东在东门村城东安置区修建的这栋楼超过3层（涉事自建房有6层楼），属于违建（违法建筑），并已经向有关部门投诉举报。有网友表示，三口之家批不下来这房子的。还有人称，在自己所在地，（农村自建房）最高只能建到四层半。还有网友称，自己所在当地建楼只能审批两层多。还有自称当地村民报料，“我是这个村的，自建房都是一起建的，村委贷款给村民。”

五问：“提灯定损”房东哪来的底气？

据潇湘晨报，这件事之所以在网络上引发轩然大波，恐怕在于其背后并不只是简单的房屋租赁纠纷。房东为何如此有恃无恐？背后有无人撑腰？当地恐怕得给公众一个信服的答案。

2024年4月2日，上饶市住建局工作人员表示，针对自建房，住建局会针对危房进行安全隐患排查，但是否涉及违建，需要其他部门来认定。上饶市玉山县城市管理局工作人员回应称，已接到相关举报，已成立工作专班开展核查调查，有结果后将进行通报

房东女儿被开除？当地街道办：没听说

2024年4月，也有多位当地装修行业人士反映被该房东拖欠费用，还有网友称房东女儿已被单位开除。4月1日，玉山县冰溪街道办事处表示，没听说此事；另外将很快发布通告，对网友反映的其他问题进行回答。

2024年3月29日，记者拨通了上饶市政务服务热线，工作人员表示近日接到多起该事件的投诉，显示正在处理中。而玉山县政务服务中心的一名工作人员向潇湘晨报记者透露，此事当地已经有多个部门介入调查处理。“结果快出来了。”

2024年3月30日，给该房东提供建材和做防水的老板也发视频爆料称，房东修的这栋楼的水泥都是在他那里拿的，后来房东的露天需要做防水也找的他，没想到就是应该做这个防水不仅亏本了，还收不到前面的材料钱，还要倒给几千。

三个焦点问题：索赔万元合理吗？是否够成敲诈勒索？钱能要回来吗？

北京市京都律师事务所李泽瑞律师认为，此次事件应该分为两个部分来看。第一部分是三个关键问题，即房东“严苛”到拿探照灯检查定损索赔万元是否合理？房东够不够成敲诈勒索？钱还要不要得回？本事件的第二部分则是，租户认为自身安全受到威胁，发布视频只希望保障自己与家人的人身安全。对此，该律师认为，应当向公安部门进行报案。公安部门会根据情节严重程度进行立案处理，情节较轻的会进行拘留或罚款，情节严重者应当以寻衅滋事罪追究行为人的刑事责任。

虽然房东有权在租客退租时检查房间，但这种“奇葩并严苛”的方式确实让人难以接受，而当时地方人员的调解方式，给人的感觉就是“和稀泥”，甚至“护短”，才导致了网友们的不满。张国振律师表示，目前来看，这起事件的影响已经远远超出了一起普通租房纠纷的范畴，它不仅仅触及到了租房市场的公正性和透明度问题，更是考验着地方治理能力和公信力。“如果处理不当，确实有可能影响到整个地区乃至更广范围的声誉和形象。”

退租时，如何判定房屋损失？

北京中银律师事务所律师高婷婷表示，房屋作为一种租赁物，在出租过程中是一定会有损耗的。出租人在出租房屋时，应预料到随着使用时间的变长，房屋的价值一定会变小，所以在制定租金时，也应考虑折旧价值。但当造成人为过错性的损失时，租客应当进行赔偿。这种情况需要对比损坏所造成的结果和物品原状之间的差距，比如给对方比较贵重的家具造成了明显破坏，因为使用不当导致对方配置的家电、房屋主体结构或房屋表面有明显破损，原来墙上没有洞，但因人为原因产生了洞等，这些必然是一种损失。损失的赔偿形式可以是恢复原状，或者按照房主自行修复所支出的费用进行金额补偿。但赔偿要考虑经济性，赔偿过程要体现公平性、合理性与过错的相当性。

这件事之所以在网络上引发轩然大波，恐怕在于其背后并不只是简单的房屋租赁纠纷。房东为何如此有恃无恐，为何一人占尽所有便宜，背后有无人撑腰？当地恐怕得给公众一个信服的答案。这个房东也是普通老百姓。但他压榨其他普通人时的有恃无恐，折射了有些基层组织在管理和思维模式上的荒谬。村委会属于群众性自治组织，跟房东或许是远亲近邻，调解的结果，无法让人信服。街道办没有袒护房东的源动力，但希望能大事化小，小事化了，和稀泥式的心态不可不防。普通人之间的矛盾，大多数不会是血海深仇，基层组织面对的往往是法律边缘的各种试探，可是，不是任何事都该以和为贵，对公平不加以呵护，法治社会的基石就无从谈起。单独的一件事，不能代表某一个地方的整体形象。但如果面对黑天鹅事件，处理的拖泥带水、含糊其辞，就很难在公众面前树立良好的形象。当地确实应该好好回答这个事件中的所有疑问。

刺痛网友神经的，不仅是那一纸索赔详情单，更是房东拿着探照灯验房的情景。毕竟，租客入住的时候，并没有拿探照灯验房，房屋设施的损伤，到底是不是租客陈女士所为，不能凭房东一方说了算。再说，房屋是正常的折旧磨损，还是租客损害，这同样有必要厘清。想要租客归还的房屋与入住时一模一样，那不可能有人做得到。就是说，索赔要有理有据，不能狮子大开口。如果双方发生纠纷，参与调解的部门要有基本的判断，以理服人，不能和稀泥，否则一方情绪还在，难免再次发生冲突。客观来说，房东的做法的确存在疑问，除了索赔合不合理之外，还有房屋是否涉及违建等，当地相关部门有调查的必要，以直面网友关切。但是，要强调，不管对房东有多大的意见，也不能造谣拖房东家人下水，或者曝光其家人隐私。否则，就超越了舆论的边界，可能会伤及无辜。一人做事一人当，让每个人对自己的行为承担责任就行。对各种矛盾纠纷，应该实事求是，就事论事，不能扩大打击范围。

房屋在使用过程中，老化、损耗都属正常现象。只是，在租住不满一月的情况下，赔偿金额竟高达一万余元，这很难不让人怀疑，如此近乎严苛地定损索赔，其目的究竟为何？无论是村委会还是街道，抑或是其他相关部门，在处理这类纠纷时，既要合法，也要合情合理，做到公平公正。房东的利益要保障，租客的权益也不能忽视。如此“提灯定损”，照出的不是房屋损耗，而是房东的不合情理，更有住房租赁市场的乱象。监管部门对此应高度重视，对扰乱市场的行为依法打击，维护房东和租客的合法权益，推动住房租赁市场健康发展。