2024年7月19日，一名意大利女游客利用 144 小时免签，到中国旅游，接受采访时却表示十分不满，理由竟然是因为：在中国没有人和她说英语，还认为我们应该把英文标识贴的到处都是！ 自从2013年1月实施的72\144小时的过境免签以来，2024年上半年全国各岸口入境的外国人多达1463.5万人，其中免签入境就又854.2万多人。 免签入境带火了我国的旅游，更向外国人展示了一个真实、热情好客的中国形象，还推动了中外经贸合作。 这些外国游客也在短视频平台或者是社交媒体上来展示他们对中国游玩的感受，在西方媒体的宣传中，中国是一个落后的国家，可是这些外国人来到中国却看到了一个和西方媒体口中完全不一样的国家。 许多外国人用他们所拍摄的视频还有感受来展示了中国人民的热情，日常生活的便利、丰富的美食文化还有源远流长的中国文化，这种和他们认知的完全不一样的东西吸引了越来越多的外国人来到中国，亲自体验中国的热情好客。 可是在一次采访外国人对中国的印象时，一位意大利的女游客吐槽中国十分不方便，这位意大利女游客发生了什么。 意大利女游客在景区游玩的时候用手机拍摄了一张景区的地图，但是景区地图上没有英文标识，意大利女游客看不懂地图只能问周围的游客，但是周围的游客听不懂英语，也没人能为她解答，一番体验就下来感觉就是很差。 意大利女游客的采访视频很快就引发了网友的各种热议。 “我觉得这个意大利人说的很对，想赚人家的钱，就得方便人家” “的确各景区要加强英语标识，便于外国人认路。既然要国际化，就必须要完善各种配套措施。不能不作作。还要所有人都要善待外国游客。不能欺生，敲诈，展示国人良好素养，提升国家形象。” “事情的关键并不是英文的问题，而是她认为自己的是西方白人，应该得到所有人的服务，这才是她想表达的核心。” “一个中国人去意大利旅游要求意大利人全部改说中文，这要求不是很滑稽吗？” “这种人就是素质太差，别忘了你到中国来了，中文难道不是正常的吗？我们去你们的国家旅游，难道你们的标识上都标有中文吗？” “不是自毁自己国家的形象，可能还是有做的不够细仔的地方，需要文旅部门改进的。只有不断的听到不好的声音，才能逐步的改进我们的服务，为了更好，更加努力！” 意大利女游客这一事情确实也反映了一些问题，虽然我国教育部门一直重视英语教学，但与英语为母语的国家相比，我国英语普及率仍有较大差距。 此外，我国地域辽阔，各地英语水平参差不齐，这也导致了游客在部分地区难以用英语沟通。 建议政府部门、教育机构和企业共同努力，营造良好的英语学习氛围，提高全民英语水平。 在公共场所增设英文标识，方便外国游客识别。也应该加强旅游从业人员英语培训，提高他们与外国游客沟通的能力。 意大利女游客的抱怨背后，似乎隐藏着一种对中国的误解甚至轻视。 我们必须认识到，中国有着悠久的历史和独特的文化，中文是我们的母语，也是世界上最古老、最丰富的语言之一。 在中国，中文是主流，这是不争的事实。与一些以英语为母语的国家不同，我们并不需要在日常生活中处处使用英语。 我们欢迎世界各地的朋友来中国交流，我们也乐于学习外语，以便更好地与世界沟通。 信息来源：金融新闻——外国游客吐槽在中国旅游体验差，没人能用英语翻译，看地图更头晕
