11月14日,河南郑州。一职业培训学校门口,一对夫妻风尘仆仆,一脸疲惫。张女士求助记者,说自己丈夫交7980元报了一个技能培训课,一直不开课却不愿意退款。于是他们为了追回7980元的网课费,连夜驱车数百里开到这个学校讨要说法。 (信源:都市频道综艺24-11-15—【夫妻俩为退网课费连夜开车数百里】) 事情是这样的,张女士的丈夫在郑州市中安建培职业技能培训学校报了一个7980元的网课,当时招生老师说得天花乱坠,承诺不开课包退。 可等到交了钱,还是迟迟不开课,这个时候想退款却难于上青天。 客服电话永远占线,线上留言石沉大海,无奈之下,夫妻俩只能选择最原始的办法——上门讨说法。 深更半夜,寒风瑟瑟,为了这笔钱,他们舍弃了温暖的被窝,在高速公路上奔波了数百里,这其中的辛酸与无奈,又有谁能体会? 更让人气愤的是,当他们终于站在学校门口时,得到的却是工作人员轻描淡写的一句: “我们有专门的售后人员处理。” 这不是明摆着踢皮球吗? 难道在他们眼中,学员的权益就如此不值一提? 本来以为要经历一场漫长的拉锯战,没想到剧情来了个大反转! 或许是迫于媒体的压力,或许是良心发现,学校最终全额退款,还补助了油费。 这结局看似圆满,但细想之下,却让人五味杂陈。如果不是张女士夫妻的坚持,如果不是媒体的介入,这笔钱还能追回来吗? 网友们也纷纷发表了自己的看法: “这简直就是现实版的‘秋菊打官司’啊!为了几千块钱,跑这么远,太不容易了!” “现在很多培训机构都玩这种套路,先把人忽悠进来,钱到手了就不管了,必须严惩!” “还好有媒体曝光,不然这钱肯定打水漂了!希望有关部门加强监管,别让更多人上当受骗!” 这起事件绝非个例,它暴露出当前在线教育行业存在的一些深层次问题。 虚假宣传、霸王条款、退费难……这些乱象频发,不仅损害了消费者的合法权益,也严重破坏了市场秩序。 更令人担忧的是,这种“先交钱后上课,退费难上难”的模式,很容易成为滋生欺诈的温床。 一些不良机构利用信息不对称,巧立名目收取高额费用,最终却无法提供相应的服务。 这不仅让消费者蒙受经济损失,更会打击他们对在线教育的信心,最终阻碍行业的健康发展。 只有多管齐下,才能净化市场环境,让在线教育行业走上良性发展的轨道。 对于这个事件,你有什么看法?欢迎在评论区留言分享。
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住顶楼小邹
2024-11-19 10:40:50
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