“毁三观！”广东广州，男子携女友在一家酒店开房，他与女友在房间内浓情蜜意时，竟有两名陌生男子突然闯入。突如其来的状况让男子和女友毫无防备，被看个正着，二人当场受惊摔下床，浑身颤抖不止。原来是酒店工作人员开重了房间。酒店向男子表达了歉意，并提出退一赔三的方案，共计赔偿男子 1236 元。而男子对此并不买账，他认为赔偿太低，要求酒店至少赔偿 5000 元。 （来源：法治进行时） 24年11月17号，25岁的青年男子，小莫与小一岁的女友已相恋半年有余。 前些日子的一个夜晚，小莫携女友前往本地一家酒店准备入住。 小莫原本预订的是大床房，到达酒店后，被告知大床房已无剩余。 小莫就此与酒店进行理论，未能达成所愿，在酒店的提议下，入住了一间双床房。 进入房间后，小莫抛开了之前的不快，与女友亲密起来。 让小莫始料未及的是，约摸半小时之后，正当他和女友处于亲密状态时，门外突然闯进两名陌生男子。 小莫和女友都被吓得不轻，慌乱之中双双从床上跌落，虽说这两人迅速退出了房间，可小莫和女友的心情却难以平复，双腿不停地颤抖。 随后，愤怒的小莫带着女友来到酒店前台，向酒店讨要说法。 酒店了解到是工作人员重复开房所致，便向小莫及其女友致歉，并提出免除当晚房费且赔偿 3 天住宿费的方案。 小莫及其女友无法接受，接着便报了警。 当地警方介入后，对情况进行了了解，组织双方展开调解，但是由于小莫及其女友要求酒店道歉并赔偿 5000 元，而酒店不愿提高赔偿额度，民警最终建议小莫及其女友通过诉讼来解决。 事后，小莫将此事发布于网络，谴责酒店处理态度不积极，宣称自己会通过法律途径来维权！ 并且表示，因为这一事件，自己和女友变得寡言少语，还整夜无法入眠，身心遭受了极大的创伤，打算去寻求心理医生的帮助。 此事瞬间引发热议，网友们纷纷发表看法，有网友认为，这种情况实在是太可怕了！酒店必须负责到底！ 但也有网友表示，如果是正常情侣没什么可害怕的！ 那么从法律角度来看待这件事，又会是怎样的呢？ 出现这样的状况，酒店是否需要赔偿，应该赔偿多少？ 1、酒店应当赔偿！ 其一，根据《民法典》第 509 条规定，当事人应当按照约定全面履行自身的义务。当事人应当遵循诚信原则，依照合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第 577 条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 小莫和女友在这家涉事酒店开房，与酒店形成了合法的住宿关系。 酒店工作人员因失误，将已给小莫及其女友的房间开给他人，明显构成违约，需要承担相应的违约责任。 其二，《民法典》第 1032 条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。 第 1198 条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 酒店作为经营者，负有安全保障义务，因其自身过错，致使其他房客进入小莫及其女友的房间，还目睹了他们的私密行为，显然侵犯了小莫及其女友的隐私权，构成侵权。 2、酒店应承担多少赔偿？ 《民法典》 第 186 条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。 小莫及其女友可以在主张合同违约责任和侵权责任中任选其一。 小莫的损失主要为精神损失，所以以侵权为由起诉酒店更为恰当。 精神损害赔偿目前并没有明确的法律标准。 依据相关司法解释，通常需要综合考虑侵权人的过错程度、侵权行为的具体情形、侵权行为所导致的后果、侵权人的获利状况、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地的平均生活水平等因素进行判定。 类似的案件中，法院支持的赔偿数额一般在 3000 至 5000 元左右。 所以，小莫及其女友要求酒店赔偿 5000 元，并非过分之举！ 最终赔偿数额，还需法院根据具体情况进行裁决。酒店也应从中吸取教训，加强管理，避免类似事件的再次发生。 对此，大家怎么看？
