在广西巴马，一位退役残疾军人李明（化名）遭遇了一件令人气愤的事情。他像往常一样，手持残疾军人证准备乘坐公交车回家，却没想到被女司机严词拒绝。
当时，李明排队上车，乘客并不多。当他出示残疾军人证时，女司机却大声呵斥：“在这里这个不管用！”李明试图解释残疾军人可以免费乘车，但女司机却一再重复：“在我们这里，这个不管用！”双方因此发生争执，气氛瞬间变得紧张。
李明十分气愤，他曾在其他城市多次使用过残疾军人证，从未遇到过质疑。他拿出手机记录下女司机的话语，以备后续维权。此事引发网友热议，有网友认为女司机太不会做人了，应该给残疾军人行方便。
从法律角度看，李明所持有的残疾军人证是国家为保障退役军人权益而设立的证明文件，象征着国家对他们的认可与感谢。根据法律法规，残疾军人在公共交通方面享有优待权利，包括免费或优惠乘坐市内公共交通工具。然而，实际情况却显示出不同地区对这些规定的理解和执行存在差异。
女司机的反应可能源于对本地政策的理解偏差或公司内部培训不到位。但无论如何，面对持有特殊证件的乘客，工作人员应具备基本的法律知识，尊重持证人的合法权益，并保持良好的沟通态度。
李明采取录音的方式记录事情经过是一个明智的选择，为后续可能的投诉或维权提供了有力证据。事件发酵后，相关部门发布通报称，根据城乡公交政策和军人抚恤条例，退役残疾军人只能享受半价优惠而非全免。同时，涉事女司机的态度确实不好，已要求她向李明当面道歉。
此事再次提醒我们，应加强对相关法律法规的宣传和普及，提高公众的法律意识和素养。同时，也希望相关部门能够加强对公共交通工作人员的培训和监管，确保他们能够更好地为乘客服务。
（来源：南昌晚报；2024年12月24日关于《广西巴马县残疾军人证乘车不管用?当地相关部门回应:持伤残军人证乘坐城乡公交可以享受半价优惠，并不是票价全免》的报道）
