又是一起底层人互害的悲剧。2023年12月5日晚上10点左右，青岛某小区，32岁的外卖员和54岁的小区保安发生口角。不料，该保安突然掏出刀具向李某刺去。

对于该案件，当地警方已作通报。

该案发生后，再一次地触发了社会各界对小区管理和冲突解决机制的关注。然而，一切依旧无解。

今天，《三联生活周刊》记者披露了被刺死的外卖员的人生故事。32岁的李某，是家中的老大，有一个弟弟在读大学，父亲在饭店打工，母亲给人当保姆，收入有限。

即便如此，父母还是借钱送这个大儿子到澳洲留学，读心理学专业。一百多万元的留学费用，至少一半是借来的，目前仍在还债中。

五六年前，李某学成回国，却并没能找到适合的工作，决定自己做网络电商，从事手工木匠，还专门开设了视频账号。

然而，现实很残酷，根本没人关注他，更没人买他的东西。大约是经济压力太大，他开始兼职跑外卖，被刺的那天，他才跑了6天。

然后，他就去了，徒留下伤心的父母和弟弟。

而那个54岁的保安，迎来的也将是重判，徒留一家人的伤心。

据报道，当地小区的保安，每月基本工资不到3000元，个别高档小区会高一点，但相应的管理也更严格，比如被发现有外卖员骑车进入，就会对保安罚款。

而外卖员派送超时，同样会被所在的平台罚款。

这似乎就成了一个无解的悖论。保安为了不被罚款，就禁止外卖员入内；而外卖员为了不超时，就想方设法地节省时间。

外卖员和保安，都是底层人士。相关制度都不是他们制定的，但他们却又都不得不执行，从而成为最直接的对立面，你死我活。

问题已经清晰地摆在那里了，但规则制定者只会考虑有利于自己的那一套，才不管会不会与其他规则制定者冲不冲突呢。

物业是服务业，外卖平台也是服务业，现在他们却都成了牛哄哄的管理者。这应该怪谁呢？