关于早教机构关门、闭店、跑路的事情，媒体报道过不少，最近，又有广州增城区的家长向媒体反映说，当地有一家连锁早教机构突然关门歇业，然而在关门前，还有不少家长刚交了课程费。

随后记者来到位于广州增城区新塘镇广园东路，碧桂园凤凰城广场大街的金宝贝早教门店，发现该门店大门紧闭，门面没有贴任何闭店告示，家长李女士说，她在该早教机构交了21760元，给小孩报了早教班，但在最近，客服突然通知家长暂停约课，并表示会进行后期课程安排，然而到了第二天，金宝贝客服向部分家长告知门店已关店，家长李女士表示目前她还剩17500元的课时费。

有家长表示，金宝贝算是本土比较知名的早教品牌，当中设置的课程多，小孩上课体验感良好，因此不少家长都十分信赖。

还有家长表示，在发布暂停约课通知前，销售还向不少家长推出超低价课程，有部分家长购买课程后，机构突然关门闭店，一节课都没上过，据家长不完全统计，目前涉及金额已达上百万元。

事发后，家长第一时间联系门店相关负责人，但电话一直无法接通，目前家长们只能在微信上和一个自称是金宝贝的客服人员对接，只有转课方案，未提到退款事宜。

记者查询发现，金宝贝早教机构近年来在北京、上海、深圳、广州等多地，陆续传出机构暂停运行，迁店的消息，今年仅一月份，在广州，金宝贝已连关三家，其中包括增城万达广场店、增城凤凰城中心店、和天河北佳兆业广场店，碧桂园凤凰城物业方工作人员告诉记者，金宝贝早教机构，是擅自搬离离场，并未告知物业及业主，还欠物业20多万元的房租费。

目前，当地永宁街已成立工作专班，持续跟进该机构相关处理进度，处理后续事宜，有律师表示，如果家长无法找到相关负责人进行沟通的话，一般来讲只能通过司法途径，来保障消费者合法权益。

家长可以将相关付款凭证作为证据提交，由人民法院根据审理之后，如果认为构成金额违约的情况下，法院也会判决由机构去返还款项，如果机构没办法履行的话，一般由法院转入强制执行程序，对相关负责人采取限制高消费等措施。