青岛万象城B2层通往地铁站的玻璃门几天内两次碎裂，其中一个当事人出现了划伤的情况，引发市民对公共场所安全的关注。那么，上述事故的责任方是谁，玻璃门本身是否存在质量问题呢？有关方面进行了解释说明。5月22日，市南区商务局、湛山街道办事处表示，经查看现场监控，4月14日该商场B2层玻璃门因前一顾客操作不当导致破碎，现场初步认定事故的主要原因非相关设施质量问题。目前，商场方面正与受伤群众就赔偿问题进行沟通，市南区商务局、湛山街道办事处将持续跟进推动解决，并要求商场开展全面风险排查，采取设置安全提醒等方式提醒顾客正确使用玻璃门。下一步，工作人员将加强日常安全巡查，进一步加强对企业安全生产工作的监督指导，确保公共场所安全。

与上述官方回应不同的是，媒体报道中，当事顾客称推门的动作和力度没有问题。各方众说纷纭，最终的责任归属当前并不明朗。