记者 王纲 通讯员 鞠青桦 喻清珮

连日来，武汉气象台频频发布寒潮大风及低温雨雪冰冻极端恶劣天气信息，武汉公交集团第四营运公司“李军林工匠创新工作室”成员闻令而动，严阵以待，积极参与到冬防物资整备、周边树枝清理、乘车秩序维护、站台暖心帮扶等服务中，为市民乘客安全、顺畅、便捷出行贡献力量。

2月20日上午，“李军林工匠创新工作室”成员、优秀驾驶员组成志愿服务队到车城北路地铁东风公司、三角湖路泰合百花园、薇湖路公交停车场等重点站台和路口，为候车乘客开展秩序维护、上下车撑伞、安全叮嘱、宣传“武汉公交”APP、结合恶劣天气因素宣讲安全乘车常识等，队员们优质暖心、有问必答的伴乘服务获得乘客赞誉。11时，薇湖路公交停车场公交站台，家住幸福小区的周女士准备乘坐240路公交车时突然下起小雨，“李军林工匠创新工作室”骨干成员、272路驾驶员刘明灯站在前车门处边为她撑伞挡雨，边叮嘱她慢慢上车不着急，顺利上车后的周女士感激赞道：“公交人的服务就是周到，这么冷的天让我避免淋湿，为你们点赞。”

同时，队员们主动出击，未“雪”绸缪，在所属各场站做好工业盐、铁锹、冰镐、草垫等物资准备工作；清理周边人行道、公交站台旁掉落的树枝树杈；为公交车上下门踏板处铺设草垫；对车辆的轮胎、灯光、雨刮等机件设施及灭火器、安全锤等消防设备协助开展检查；积极对接联点社区，“有呼必应”把服务延伸到居民“家门口”，保障群众出行安全和正常生活秩序。恶劣天气下，志愿队员们迎“寒”而上，多重高效优质服务保障市民乘客出行安全、顺畅。