老乡鸡“自曝”!公开20万字溯源报告,餐饮供应链公开第一枪……

有哥供应链 2024-04-08 19:17:52

老乡鸡正式“摊牌”了。

就在今天,老乡鸡官方账号发布了《看完你还敢吃老乡鸡吗?》一文,并做出了几大堪称“震惊业界”的动作:

1.公开全部供应商。公开长达677页、20万字,包含202个供应商明细、484个三卡追溯档案的《老乡鸡溯源报告》,你甚至可以在报告里找到老乡鸡所有供应商的联系方式;

2.生产过程全透明。开通中央厨房和餐厅后厨的实时监控直播间,邀请消费者一起“云监工”;

3.公示预制菜产品:老乡鸡将对餐品按照加工方式分类,并用颜色做出区分。

这三颗“重磅炸弹”扔下,一时间舆论一片哗然。

当下餐饮市场存在极大的消费者信任缺失与供需信息壁垒,这二者严重制约着行业的发展。

武侠小说中常说,大道至简,无招胜有招。针对当下的市场环境,老乡鸡选择了最简单、最直接的一招:自曝。

但这招自曝,你敢跟吗?

老乡鸡“自曝”

打响餐饮供应链公开透明第一枪

老乡鸡这波“自曝”着实让人有些猝不及防。

一直以来,消费者与餐饮品牌之间始终缺乏食品安全信任,尤其是在近两年预制菜话题愈发火热的加持下,消费者与品牌间的信任愈发脆弱。

老乡鸡并不是被炮火波及最严重的那一个,在消费者端一直有着比较正面的印象,但他却选择“带头冲锋”。

说的大一点,老乡鸡这波操作堪称打响了中国餐饮供应链公开透明革命的第一枪。

这一枪开得绝对精准,正中当下餐饮行业两个最大的问题:消费者信任危机与供需信息壁垒。

1.食品安全与预制菜,消解消费者的“信任危机”

放在五年、十年前,我们可能不会用“不信任”这三个字,彼时餐饮行业更大的问题是食品安全。

但随着连锁率快速上升,品牌供应链建设日趋完善,中国餐饮的食品安全水平正在被快速提升,但多年来的“刻板印象”,加上害群之马的“典型作用”,以及预制菜带来的“舆论危机”,市场的问题从单一的食品安全,转变为了消费者和品牌之间的信任缺失。

单一的食品安全好解决,而破损的信任却再难找回。

这个原本或许将困扰餐饮行业三年、五年乃至十年的问题,被老乡鸡这一招“自曝”完美消解。

老乡鸡后厨与央厨直播间已“整装待发”

2.公开202个供应商联系方式,打破餐饮行业供需信息壁垒

一直以来,供应商都是各连锁个品牌“讳莫如深”的话题。

但老乡鸡却选择将所有SKU的分类、加工方式、供应商的完整信息全部披露,虽然是公开资料,但相信这份资料的详细度已经“秒杀”了很多企业的绝密资料。

只有“圈内人”才知道,这份《溯源报告》的含金量到底有多高!

难以想象,会有连锁品牌把「全部产品」的关联供应商、操作工艺、配送方式全面无保留的进行曝光,这些被很多品牌“奉若珍宝”的绝密资料,竟然能够做到全面公开。

难以想象,老乡鸡不仅将产品信息全面公开,更是把所有供应商的联系方式全部公之于众。

老乡鸡官方表示:

“我们将老乡鸡最核心的内容对消费者、监管部门以及同行全面公开,包括菜品配料、食材供应商明细、操作工艺等菜品制作涉及到的所有环节。所以今天,老乡鸡“开源”了!”

对于任何一家连锁品牌来说,供应链绝对是最核心的竞争壁垒。

无论是对采购人员的保密约定,还是和供应商之间保密协议,连锁品牌把供应链资源视为品牌的“核心资产”,生怕有一点点外泄,生怕市场上有人能“拿走”自家的产品。

但随着时代变化,信息壁垒不会永远存在。

对于老乡鸡而言,他们也非常清晰的认知到了这一点,竞争壁垒一定不是供应商信息和产品。

产品可以被学习,但优秀的企业却始终难以超越。

老乡鸡这波全面“自曝”,也不禁让我们重新思考,未来餐饮行业竞争的核心壁垒,到底是什么?

“没有秘密”的连锁餐饮新时代

彻底打破餐饮供需壁垒

一直以来,我们都在思考一个问题,到底什么才是餐饮的竞争壁垒?

一时之间似乎很难找到答案,但老乡鸡这波操作已经告诉我们,“信息”一定不是这个连锁时代的终极答案,而“信息壁垒”也终将被打破。

中国餐饮行业进入了连锁化发展的快车道,而食品工业也进入了“黄金十年”。

随着市场需求向标准化、高性价比、高稳定性转化,供应链市场势必会加速优胜劣汰,优秀的供应链企业将快速被市场所认知。

当下,对于更多的连锁品牌来说,大家并不缺少“信息”,而是缺少“筛选信息”的能力。

供应链企业有很多,产品更多,但该如何找到品类相关的头部供应链,如何找到和自身需求一致的优秀供应链企业?

从选信息到筛信息,这或许将成为未来五年的行业主旋律。

其实我们还可以换一个层面看老乡鸡这波操作:对于餐饮品牌而言,供应链的定位与角色也在发生变化。

以往,供应链更多是“满足”品牌需求,品牌方需要什么原料,需要什么调味,需要定制何种工艺,供应商进行满足。

但当下,优秀的供应链企业自身已经足够强大,甚至能够反哺品牌,成为品牌品质、安全的强大背书。

回到开始的问题,其实餐饮很难找到能够一劳永逸的“绝对壁垒”答案,有的只是日复一日的不断积累与深耕不辍。

门店终归要一家一家开,产品终究要一个一个试,服务好每一位消费者,关注每一个点评与反馈,人间正道是沧桑,餐饮亦如是。

结语:

随着老乡鸡“自曝”,中国餐饮供应链公开透明的时代或正式拉开帷幕。

一直以来,有哥供应链致力于打破行业信息壁垒,帮助优秀的供应链企业与连锁品牌高效对接,进而推动行业发展。

有幸见证有魄力、有格局的老乡鸡能够全面公开信息,作为“同路人”,我们无比期待见证那个未来没有秘密、供需双方高效对接新时代的到来!

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