不是谁拍视频就是谁有理，谁闹大就站道德制高点！以往很多事情，被闹大之后结果反转的事情比比皆是，可没想到，还有人不吸取教训！
一纸残联证是否让一座城市颜面尽失，这可难说，武汉地铁做得没问题，避免有人开始打起了小算盘，为了省几个小钱。
明眼人都看得到的残疾，却非要拿证件，这不是为难人吗？持有优待证想免费通行就该出示残疾证！武汉地铁没必要道歉！
一名双臂缺失的男子向武汉地铁申请免费搭乘，工作人员要求他出示残疾证，该男子解释说他并未携带残疾证，光是肉眼就足以证实他确实缺少了胳膊，而且就算领着残疾证，他表示也没法拿出来。
双方争执不下，于是找到当班的负责人，负责人仍旧要求他出示残疾证，最后这名男子只能选择支付费用坐车。这件事一经报道，舆论大多数都偏向这位无臂男子，认为这背后一定有什么不合理的问题。
之后，武汉地铁公司发表了致歉声明。起初，在没深思熟虑之前，我也发了挺残联男的帖子。
后来一细想，作为工作人员，他们尽职尽责地执行着车站的规定，这有啥错？地铁站要求乘客出示残疾证，实属正常之举。残疾人乘车，本应得到尊重与照顾。那么，那个没有双臂的男人，你觉得他该不该守规矩拿出残疾证呢？此理由貌似有理，实则无理！
当时这位乘客进站被要求出示证件时，乘客表示不方便拿出来。工作人员也表示愿意帮忙买票。你得知道当时首先接触到这位乘客的可是这些工作人员们。
然后乘客不情愿地拿出证件，后来僵持到站长赶来，站长也表态说为了不耽误乘客的时间，可以个人承担费用为他买票，乘客仍然拒绝。
首先，这位工作人员已经提出可以自费帮残疾人购票，然而这位残疾人却拒绝了。如果这样就让他通行了，若导致工作人员的工资、奖金被扣了，又会有谁会关心他们呢？到时候又会有谁来同情这些工作人员呢？
工作人员只是按照公司的规章制度办事，如果是公司的制度存在漏洞，那么又为何要让这些工作人员背锅呢？
这位无臂男士和那些支持他免票的人认为：不用装就能看出他没有双手是个残疾人，无臂男更是理直气壮地说，即使持有残疾证我也没办法给你看！这个理由看似说得过去，实际上并不能让人认同。
首要的是，地铁要求出示残疾证、身份证，主要是出于安全管理的考虑。虽然一看就知道他是个残疾人，但如果是无证进站乘车后，若是做出了什么违法犯罪的事情，又如何迅速查明他们的身份呢？
那时，是不是又要一边倒地指责地铁工作人员，为何不严格遵照规定认真核实身份证明呢？
试想一下，如果没有适当的证件证明一个人的身份，又如何保证这个人在乘坐地铁期间不会做出出格的行为呢？
就像老年人的优惠卡一样，如果老年人在使用时忘记携带，他们是否能够免费乘坐公共交通工具？如果这种情况下将免费通行，将会造成多大的混乱？又有谁能够仅仅依靠肉眼观察来断定一个人是否达到法定年龄和相应条件？而这些问题，都不是你我能够简单解释清楚的，它们都必须通过实际证据来验证。
如果有明显特征就可以免费，那么这个证还要来何用？那么是不是有明显特征的都不用办证了？而且工作人员甚至还提出可以帮忙购票，但患者还是不肯出示相关证件，后来工作人员提出个人掏腰包帮他买票，他还是不肯，还在旁边录像的，你说这是否纯属巧合，各位自行思考吧。
可是，随着事情越闹越大，武汉残联也对此进行了回应，为什么地铁员工不轻易放行绿通。才发现我们好像误会了！
首先，优待证是为了特殊人群而出的，如果办了残疾证，就可以享受免费乘坐地铁等公共服务的福利。这个免费，是给地铁单位的补贴，用来支付给残疾人士的优惠。所以，残疾证是必须存在的，用于记录所有享受免费服务的信息。
每提供一种免费服务，都需要做详细的记录，这样可以帮助了解需要为残疾人提供免费服务的预算情况，同时也防止有人动歪脑筋，虚报费用。
所以残疾证，是方便残疾人设立的，是为残疾人群提供的，是为他们服务的，可是残疾人在享受对应服务的时候难道不应该尽一下出示证件的义务吗？眼看着是残疾就省去一切程序，那为何要有残疾证这个东西存在呢。
第二，没有手臂，其实并不是不能拿出残疾证！完全可以提前把残疾证放在口袋里或戴在脖子上，这不是什么大问题，当然不能成为拿不出残疾证的理由。
每个人都看得出他是残疾人，我们可以同情他。但是工作人员不是管理员，他无权违规放行，制度上要求的是有证件，问题出在这上面，而不是执行规则的普通员工。都在这儿拿电脑键盘为难工作人员有啥实际意义。
第三，规矩就是规矩，规矩就该遵守！规矩是针对所有人制定的，不是为某一个或某一类人制定的。地铁规定残疾人可以免费乘车，更加应该严格检查！
要是人人都要违反规矩搞特殊，那工作人员和公司怎么进行规范化管理？那还不得乱成一锅粥！不过，如果无臂男子虽然没有残疾证，但如果有身份证，在确保没有安全风险漏洞的情况下，地铁工作人员最好让他享受残疾人免费乘车的待遇，不过应该告诉他为啥要带残疾证，并且提醒他下次别再犯。
总的来说，这个事件的根源其实在于一些人过于投机取巧，总想着不劳而获。工作人员按照公司的岗位规范和流程进行操作，这根本无可厚非。
我们习惯了一切都变得简单，可是真实的生活中，是不可能这么容易的。我们更不能忽视那些试图钻空子的人。
他们应该明白，规定就是规定，没有任何妥协余地。而对于遵守规则的那些困难残疾人士，我们更应该给予他们更多的理解和关爱，让他们感受到社会的暖意。
地铁工作人员，他们尽职尽责地执行着车站的规定，这有啥错？地铁站要求乘客出示残疾证，实属正常之举。残疾人乘车，本应得到尊重与照顾。那么，那个没有双臂的男人，你觉得他该不该守规矩拿出残疾证呢？此理由貌似有理，实则无理！这就是一起有备而来的恶意炒作事件，令人不齿。
没证不让进是遵守制度，个人帮他买票是为人情，既守了制度又照顾了人情，还要怎样，再闹就过分了。
作者逻辑不对，强辞夺理，说的第一条就说不通。地铁验残疾证并非是为了所谓的安全，并不需要验证身份信息，普通乘客也不用验证身份信息。而仅仅是为了证明挂证者就是残疾人，双手明显残疾已经证明他是健康的人。许多大城市的地铁对六十岁以上的老年人免费，有证的刷卡，没带证的，工作人员目测其年龄，也会从特殊通道放行。
办证就是方便大家，而不是以不带证的理由为难地铁工作人员。
这是制造事端！甚至是寻衅滋事！即无是生非！他明知道应该出示证件而拒绝出示而是出示3残肢！这明显是故意为之！其目的是制造事瑞，引起关注！然而后亮出身份，图谋得利！令人作呕！
作为个人，看到残疾人给予帮助是很好的。作为工作人员，他要给予别人帮助，也必须在制度规则范围内。文中那个工作人员做的就很对，无残疾证尽管明显没有双手也不能让你享受残疾人待遇，但他个人可以帮其买票通过。
已经开始带货了，知道是啥成分了么
支持地铁员工按章办事，遵守规章制度是每一个合格员工必须坚持的[点赞]坚决打击所谓网红以博取流量为目的的各种炒作行为
按章办事没错，什么都想当然，同情心泛滥，要制度何用？何况人家都愿意替你买票了，你不愿意，摆谱了。身残就可不守规定？
不带残疾证，只带了拍摄团队，现在已经在带货了，这货什么成分！大家都懂了？[大笑]
如果人人都不用验证，进入，那么员工是不是可以私自放熟悉的人进去？人家也说了，可以自费买票，处理的没什么问题，规定都是有道理的，如果，员工说放进去就放进去，那不就可以徇私舞弊了嘛？
建议取消这个残疾人优待证，已经对社会产生了严重的信任危机，不配再享受社会对残疾人的待遇。
终于有篇客观立场的文章了
这是利用网民善良的同情心。
不知道其它地方地铁服务，厦门的地铁服务人员我认为很棒。有次女儿带着气球进站，被告知不能带，我和女儿协商无果。地铁小哥哥跟亲和的问我女儿是否可以把气球送给他，我那个不到六岁的好色女儿毫不犹豫的送给他了。
坚决支持地铁员工执行规章制度。
可以质疑规定是否合理，但不应该指责执行规定的具体办事人员，规定是死的人是活的，那还谈何依法办事？
很简单的道理，残疾证享受不管是福利票还是免费进站也好，这个费用是不会凭空消失的，是要补给地铁的。那么根据什么补给地铁呢，通过残疾证或相关的记录登记。人不提供就没法登记。工作人员目测没用。因为不可能报账的时候说工作人员目测了多少残疾人给开了多少福利票。这种说法可是站不住脚的。有些人总是转移矛盾认为地铁员工是让他证明自己是残疾人，其实就是给开福利票相关的手续需要残疾证，没有那开不了。顶多也就是自己掏钱给买票。
残疾证这东西说到底是政府给你的优惠，凭证享受优惠而已，你享受优惠的同时连规定的证都不带，时候还带节奏谴责人家，到底是工作人员不尊重你还是你不尊重别人？
地铁方(注意，不单指一线工作人员)，你守的哪门子规矩。免票只免残疾证，不免残疾人。这是你们的"规矩″？
就是个刷流量的，建议封杀
退一万步讲，我特么凭什么要给你特权？残疾人了不起？是我地铁站把你弄残的？
中武汉的地铁乘车规定是只有下肢残疾和盲人才能免票。
带着摄像团队，不带CJ证，工作人员给他买票他不愿意，然后晚上粉丝翻倍，直接带货[点赞]
这个无手的残疾人是个道德败坏的小人，脑子也有残疾！
如果看到一个人跛脚走路能不能一定证明他是残疾人？
残疾需要被照顾可以理解，但是把被照顾当成理所当然，甚至无理取闹就过分了。
现在真是谁拍谁有理了。而一般单位都是杀员工，一线工人真是很寒心。
不是你想残疾就残疾的必须要有证才算发放残疾证的意义是什么可以这么义正言辞说瞎话牛逼
是带着助理全程录影的残疾大哥，还是因为执行规章制度而卷入舆论漩涡的普通打工人，谁更需要大众同情
这个货就是故意找话题炒作，然后网络带货。
没两只手可以一眼知道是残疾，没一只手也可以，那没有手掌算吗？那只是少了几个手指头呢？就小指少了一截呢？哪种程度叫残疾？是不是以后所有工作人员还得学习鉴定怎么样算残疾吗？
弱就可以违法违规吗？邯郸少年相对成年男性平均水平也是弱者，他们的行为难道要鼓励吗？这个闹事的残疾人和邯郸少年有本质区别吗？
残疾证用来证明你是残疾人，没有胳膊证明不了，哈哈哈哈
第一，规章制度的基本原则，就是公正公平，如果有例外，就应当在制定时排除，如:残疾人乘坐公共交通工具时，应当出示残疾证件，但双上肢残疾的除外。如果没有例外，就应当严格执行。如果规定不合理，可建议修订规章制度，不应当对执行者口诛笔伐。第二，残疾人的身体情况千差万别，规章制度不可能列举所有情况，不可能单独对上肢残疾或者其他部位残疾的每一种具体情况都做出非常具体细致的规定，只能对所有残疾人出示证件问题做一个概括性的规定。因为有一些残疾，从外部表面上是看不出来的，只能通过证件来证明。第三，工作人员执行制度虽然有点教条，但是执行制度无大错。而且也确实做到人情化了。第四，查验证件对所有残疾人都一视同仁，公平公正。如果对上肢残疾不查验证件，那么对其他部位残疾的人员是不是也可以放行?如果有人的残疾状况外表看不出来的，不查验证件也要放行吗？所以，建议网友们理解工作人员的苦衷。
人心变坏透了
残疾也要有证 坏人也有残疾的
就是故意的
现在的社会就是这样 网络完全被喷子搞得乌烟瘴气 不管你怎么做 这些喷子就是瞎眼在那里喷 不顾事实 就是喷
洗干净点。
如果说我包藏祸心，然后我又断了一只手。也没带证，戴着帽子手套眼镜遮住脸。能不能放我进去？？
非常同意你的观点
有没有一种可能没证就不能证明自身残疾？
什么叫规矩都不知，纯熟捣乱
都开始直播带货了
言之凿凿，有理有据，打脸哗众取宠丶歪扯之人！！！[点赞][点赞][点赞]
摆拍获取流量的手段
这就是：你给他讲制度，他给你讲人情。你给他讲人情，他又给你说制度。
水军！地铁方的错误一在于制度不合理，二在于执行不配套。残疾人要证明的是中国公民，报身份证号码就能关联到相关信息。
就是有人要挑起对立，单纯的坏，还把自己说的多高尚[吃瓜]这种人应该严查与境外势力的关系…
要是这么说，那饱受批评的银行要求的各种证件也是规矩，按照规矩来没错了？！那要求取钱本人到场也没错，即便是死了埋了也得扒出来本人到场。
那聋哑人不拿证怎么办？盲人不拿证怎么办？戴假腿的怎么办？当场脱裤子吗？不能搞歧视吧？总得有一个标准吧？总不能搞双标吧？好人都让你们当了，风险都让一线工作者承担了。
旁边那个录像发帖的是个…？
有残疾的不一定都有残疾证，从事违法犯罪造成残疾的就不一定有残疾证（比如偷盗高压输电线造成双手截肢的）！！！规章制度就是用来遵守的，而不是用来破坏的！！！
地铁规定残疾人持证免票，这里要看1∶残疾人2∶持证，这两个条件是免票的充分条件还是必要条件，充分条件只需其一即可，必要条件要两者兼具才行，有没有法律大佬解释一下？
有权不用过期作废！[大笑]
知道为啥一边倒吗，就是因为失去信用和名声了
有证为什么不能出来？本来可以提前挂在脖子上，不用临时拿的。
大家可能忘了一件关键事，国家并没有规定所有残疾人都能获得优待，只是部分而已，没有残疾证无法判断符不符合要求，也无法有效登记，
制度在先，员工无错，但遇到确实忘带优待证的，能否有补救措施，例如残疾是明显的，若能提供其他身份证明其身份，登记后放行，就是人性化一点嘛，若确实不能人性化，那就按制度吧，但要做好宣传提示
上次我说过，武汉市残疾人优惠政策。规定下肢残疾的才需要出示证件
拍个对抗性视频，赚一波热度，然后秒开带货。[无奈吐舌]
员工没错，错的是制定这个条纹的人或者组织！
这就是为什么要把ICU的老人抬到银行柜台取钱的原因吗？
作者洋洋洒洒也扯了一大通观点，大致隐喻不同意他观点的就是站道德绑架呗？感觉这场景有种莫名的熟悉感，我也借此反问一句，你说的地铁工作人员做的这么对，那地铁公司为啥还要道歉呢？
表面文章太多，应从问题的根上去解决，是否真的为残疾人提供交通便利！
这事件出发点不同就很容易得出不同的评价，有些事不一定一方全对或全错，或者必须是一方占理多对方占理就少。 站长的处理方式其实相当不错了，提出兼顾两方的合理解决方案，应该得到表扬或嘉奖。只可惜没能让未带证一方共情（尊严？制度瑕疵的愤怒？不得而知）。 有些观点说如果不出示证件难道要求工作人员学习如何肉眼分辨残疾人以及残疾等级？我们对人的能力界限应该有期待可能性，如果全部归于文字制度，在这点上我想说即便是法律和各种司法解释包括英美法系的判例亦无法对现实世界的所有情况做出百分百的辨别或决策指引。 只能回到个案，首先，从地铁管理规定的制定目的出发，残疾人需要携带残疾证免费乘坐的规定出台肯定不是想说不带证发残疾人就不能坐，但便于管理和效率，请出示证件以便辨识您的情况，以便更好的为大家提供服务。现实是当事人，从最朴实的一般认知出发，一目了然他就是残疾人。 如果我作为作为站长，在帮买票的方案被拒绝后我会走第二个方案，让他过去。这个事情一是从服务的角度上解释得通，二是从站长的权力上看能做得了决策。 和谐社会的构建，在不违背原则的情况下，不应因为制度的固化和死板的文字而导致矛盾激化，人与人之间值得多一点温情
作者你先证明你是人，而且必须证明你是个活人。
并不是你会汉字汉语那就是中国人[笑着哭]因为你没有身份证[呲牙笑]同样地铁人家票给你了，核账的时候钞票不够是不是要纪委去核对那几块钱
当事人故意炒作。恶心
弱者有理
洗不白的[笑着哭]
开残疾车的大多数都没有残疾
墙头草，左右摆，向日葵，哪有热度向哪摇！
工作人员冇错，只是制订者有眼冇珠。
東拉西扯，好像地鐵按規辦事，完全合情合理。 這像我已是殘疾，還需自已證明自已真殘疾。
这残疾人不识大体，你以为残疾证是为了证明你残疾吗？那是用来证明你，你从那儿来，要到那儿去用的！[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
非左极右！这个世界就是被你这样的人搞坏的。
残疾人应该有一个专门的售票处。
证固然是要有而且要出示证件，这个没有问题，但是有的时候在制度执行方面不要太机械
现在地铁要实名买票了吗？[doge]
这个说明解释了管理的职能和权限，这是对所有人、企业甚至是国家的保护，点赞！
为什么残疾人要自证他是残疾人，你们都不带眼睛吗
老年人还需要什么老年卡，看到花白的头发就知道我是老年人了。
照顾残疾人为什么需要拿出残疾证，因为优惠是针对中国残疾人的福利，你不拿证件出来，万一你是日本或者韩国的呢？
当然不行，地铁是免票，不是免费，标题说“残疾人免费坐地铁”已经是写错了。因为费用是国家补贴给地铁运营公司的，需要你的残疾证登记来确定补贴数额。另外，安检不具备鉴定残疾的资质，只能鉴定残疾证。再退一步说，不是所有肢体残疾都能拿到残疾证的，比如你严重犯罪造成的自身残疾，剥夺了政治权利，就领不了残疾证。
本来都没错，然后自媒体各种蹭热度
从始至终我都支持地铁工作人员，如果工作人员按规定办事都遭指责那还要规定干嘛？
其实放一台刷卡机就解决的问题非得用人[静静吃瓜]看被钻了规章的漏洞了吧[静静吃瓜]
说了半天 是不是没见过地铁逃票的情况？ 每个都抓吗？ 调监控看好吗
按照编者的说法，病人需要急救时，因家属未到场，或未支付医疗费，完全可以拒绝治疗
这个人不遵守规则，不值得同情，应该自己吸取教训，主动出示身份证或其他证件，工作人员做的非常好，值得点赞[点赞][点赞][点赞]
臭屁又臭又长
执行规定的人没错，只是规定不合理而已
遵守规则不是让没有人性
呵呵，都是群什么人，那么明显残疾人看不出来，都说要讲规矩，规矩是人定的，献血的人输血免费，这规矩怎么没人讲，一群托儿吧
制度就是制度。没证不认可没毛病。
这个工作人员应该表扬。他给所有人工作人员做出了严格遵守规则的榜样。[点赞][点赞][点赞]
问题还是出在制度上。如果规定了有明显残疾的可以免于出示证件，那么工作人员肯定会行方便。再比如说一米二以下儿童票，其实可以取消儿童两字，一米二以下就可以半票，一辈子侏罗享受个半价又有何过分。
我就不相信那个工作人员遇到熟人会不放行。