2月26日，西区157号商户雷芙昱向社区反映：该楼栋的雨水管道因冰雪天气而冻裂了，差点砸到行人，安全无小事。

当得知此事后，社区工作人员许琴美和联户长梁德雄迅速赶到现场，进行了详细的勘查。他们发现，屋顶融化的冰雪顺着下雨水管道流下，管道不仅破裂了，还影响了楼上部分住户的正常生活。

面对这一情况，许琴美立即与该楼栋住户进行沟通，解释原因并征集解决方案，考虑到该栋楼为90年代建筑，年久失修，后期维修需求较多，许琴美建议对整个下水管道进行更换，经过两天时间的意见征集，再得到所有住户的同意后，许琴美立即联系专业人员查看现场后并将维修需求告知对方，维修人员经过核算将维修费用告知了许琴美及居民，居民们纷纷表示说：“我们自己的事情，我们自己解决，我们共同出资维修”。在一切准备就绪后，3月1日，维修人员正式进场对雨水管道进行了更换，在施工过程中，在社区工作人员和居民在施工现场进行协调，确保工程顺利施工，经过半天的紧张施工，破损的雨水管道被成功更换，居民们的生活和出行恢复了正常。

破损雨水管道的及时更换，不仅改善了居民的居住环境，也为居民们创造了一个更加安全、舒适的生活环境。月亮湖社区将在“共同缔造”理念的指引下，继续致力于提升基层社会治理能力，健全群众自治组织体系，夯实基层治理组织基础，倾听民声、汇聚民智、凝聚民心，不断满足居民对美好生活的向往。