我妈妈的一台华为手机，用了三年多了，今天找我说想我帮她升级成鸿蒙系统，我自己用了好多台华为手机，升级鸿蒙可以说是手到擒来，于是马上开始升级，结果升级到emui9.1.0之后就再也无法升级了，有谁知道这是什么情况啊？机型是华为mate20pro（ud）版的。

网友:你还手到擒来，你会升级到鸿蒙系统吗？EMUI系统只要正常升级，会是基线版本的，可以直接升级到鸿蒙2.0系统的。你这手机本人有，而且扩容了，当主力机用，早就升级到鸿蒙2.0系统了，坐等升级到鸿蒙3.0。

网友:mate20pro用emui9挺好的，我的就是手贱升级了鸿蒙，觉得费电，又千辛万苦给退回emui9了，快充功能没了。网友:别升级，9最适合mate20，升级绝对会负优化拍照，我mate40就是这样干废了。

网友:首先，这个系统很流畅，不建议升级。其次，手机可能是企业机或者其他机关单位定制机，此类手机无法升级大版本。网友:设置-应用和服务-应用管理-找到软件更新-点开存储-然后都清空，然后把后台都退掉，再更新看看。