"我再也不买苹果。"北京，在一家苹果专卖店门口，知名人士刘金在门口突然怒砸自己的苹果13手机，原因竟是因为手机的主板坏了，可当时答应免费更换的售后，却以手机被改装而拒绝，甚至要求刘金支付6960元的维修费…… （参考资料：star星视频） 秋风萧瑟，刘金站在苹果专卖店门口，手里紧握着他那台刚刚被砸得稀烂的iPhone 13，脸上写满了愤怒和无奈。 作为一名知名的演员，刘金一直以来都是苹果产品的忠实拥护者。然而，就在这个普通的九月下午，他却做出了一个令所有人都始料未及的举动。 回想起一年多前，刘金还沉浸在购买新iPhone的喜悦中。"当时我觉得苹果就是最好的选择，质量有保证，售后服务也一流。"刘金苦笑着回忆道。然而，这份美好的印象在使用一年零十九天后戛然而止。 那是个平常的工作日，刘金正在为即将发布的新品评测做准备。突然间，他的iPhone 13毫无征兆地黑屏了。 起初，他以为只是普通的死机，可是无论如何操作，手机就是无法开机。"我当时就慌了，里面可有很多重要资料啊！"刘金回忆道。 抱着试一试的心态，刘金来到了附近的苹果专卖店。接待他的售后人员检查后告诉他："您的手机主板出现了问题，需要更换。不过别担心，您的手机还在保修期内，我们会免费为您更换的。" 听到这个消息，刘金松了一口气。然而，他没想到的是，这只是一场噩梦的开始。 第二天，刘金接到了工作人员的电话。"张先生，非常抱歉，我们在进一步检查时发现，您的手机曾经被改装过。根据苹果公司的政策，这种情况下我们无法提供免费维修服务。如果您想修理的话，需要支付6960元的维修费用。" 刘金顿时傻眼了。"改装？我从来没有改装过手机啊！"他急忙解释道。然而，无论他如何辩解，售后人员始终坚持他们的判断。 "能不能给我看看检测报告？"刘金试图寻找一线希望。然而，售后人员却表示无法提供详细的检测报告。 就这样，刘金陷入了一个进退两难的境地。一方面，他需要手机里的重要资料；另一方面，他又不愿意为一个莫须有的"改装"罪名买单。 在与苹果公司多次沟通无果后，刘金终于忍无可忍。他决定用一种极端的方式来表达自己的不满。 "砰！"伴随着一声巨响，刘金的iPhone 13重重地砸在了苹果专卖店门前的地面上。"我再也不买苹果了！"他大声喊道，声音中充满了愤怒和绝望。 这一幕很快引来了路人的围观。有人拍下了这一幕并上传到了社交媒体，很快引发了广泛讨论。 有网友表示理解刘金的愤怒："换做是我，可能也会这么做。" 也有人认为他的行为太过极端："虽然苹果公司做得不对，但是砸手机也解决不了问题啊。" 从法律角度来看，这起事件涉及到了《消费者权益保护法》中的多个条款。 根据该法第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 在这个案例中，苹果公司作为经营者，有义务为消费者提供符合质量要求的商品。如果手机确实存在质量问题，且在保修期内，苹果公司应当履行免费修理或更换的义务。 然而，问题的关键在于，苹果公司声称手机被改装过，而消费者否认这一点。这就涉及到了举证责任的问题。 根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国消费者权益保护法〉若干问题的解释》第二条规定："经营者对消费者提出的商品和服务质量问题，应当负举证责任。" 也就是说，如果苹果公司坚持认为手机被改装过，那么它应当提供相应的证据。 此外，《消费者权益保护法》第八条还规定："消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。" 这意味着，消费者有权要求苹果公司提供详细的检测报告，以了解手机的真实情况。 综合以上分析，如果苹果公司无法提供手机被改装的证据，又拒绝向消费者提供详细的检测报告，那么它的行为可能构成侵犯消费者权益。
用户18xxx29
到时候他又买苹果16了，然后说苹果是苹果，苹果16是苹果16，白马非马的话术[doge]
快乐的苏宁 回复 用户12xxx24 10-30 21:51
刚用了一年多，还在保修期内的手机，你认为需要自己换电池？
用户12xxx24 回复 10-30 09:26
换电池了呗
用户13xxx80
你把华为手机今天买到手改装一下，明天到华为售后看看免费给你换配件吗！苹果你都用了一年出头了，人家也答应给你免费维修，你把人家的产品改装了，这责任该怨谁呢！苹果没有错，保修的任何产品都是在你没有打开原机的基础上的，这就是纯碎的个人无赖。
用户17xxx66 回复 10-31 23:20
苹果你得举证人家改装了，不是你说改装就改装了，傻里吧唧的
用户11xxx07 回复 11-02 11:35
你会买个1千几百块钱的手机去改装吗？先别管人家会不会买个过万元的手机去改装！
闻鸟啼
支持国货，振兴中华。
用户10xxx77 回复 10-30 06:09
叛徒最终就是这种人，一天叫的欢
转折点 回复 用户10xxx77 11-01 11:58
哦，那么悄摸唧唧地干坏事的就是间谍了嘎。所以苹果被不少地方限入了哟！
世道如此
改装了还想保修，那个品牌可以做到？
JOKERmeHeat 回复 10-30 12:35
问题是人家改装了吗？在这瞎逼逼！有些售后维修黑得很想让你出钱修故意说你改装！
用户11xxx07 回复 11-02 11:37
你会购买个手机去改装吗？几百块钱的，先不谈多贵的！
天天
为什么要买苹果呢
秋天的枫葉
苹果13porpm现在还没有过保、可以保修…..都16上市了苹果停产都三年了……为了流量自媒体真实吗……是不是哟……
雨歌 回复 10-29 12:06
几年吧的新闻了，
用户93xxx69
华强北多个机修博主消息 苹果14/15在印度生产因为内部使用用了被砸伤的不良盖片部件，导致苹果售后不保修，表示里面有人为拆机痕迹… 而用户表示从未拆过手机，需要维修则需要几千块的费用，所以索性只能寄华强北博主维修了，博主认为官方不保修 机主又从未拆过，那只能说明机器内部使用了不良配件，导致官方误以为有过人为拆机。
用户13xxx18
就怕手机变炸弹，黎巴嫩对讲机这个事非常可怕。
用户13xxx18 回复 10-30 21:44
我可是亲自见证购苹果12Pro max手机充电爆炸的喔，手机在充电，然后都炸了，火焰都半尺高，差点把沙发都给烧了，屏幕都被炸翻开了。
用户10xxx59 回复 用户13xxx18 10-31 04:35
不管任何品牌手机都一定概率会爆炸的。
雨歌
我从来没有用过苹果[微笑][微笑][微笑]
杀猪的汉子
知名人士刘金？知它良的名哦，这么博出名就不怕羞先人吗？垃圾！
红颜弹指老刹那芳华
应该起诉让苹果免费修好，然后提取出自己的资料后再买个20斤的大铁锤直播砸手机，并配文:以后老子再用苹果手机就如此机！
潮水
刘金还在用13？送外卖的都是15，丢死人了，还砸，不够丟人吗！
用户13xxx36
六年前，我买苹果手机，刚过几个月，还不到半年，手机黑屏了，找他们维收，他们第二天打电话给我，说手机被改装，不能免费维收，气得我在他们店里将手机砸了。从此买华为的。
添哥
苹果吃相太难看了！国人醒醒吧！给美帝送钱 是什么后果？
韭阴韭阳 回复 10-30 08:11
其实差不多，你们给宗教手机送钱，别人转身就在国外买别墅，直接送和间接送区别不大
五子祺 回复 韭阴韭阳 10-30 19:08
你说这个吗？
莲花峰韵
玩赖之苹果！
凌枫
过保了，你还免费修个屁
青春活力
美国不打压其它手机。萍果差到无人要。比如。有十间饭店。好吃过它的都被打掉。那还用说吗？萍果手机就是这样好的。
茂援党
当今傻子才买苹果手机
良心
刘金姓张？小编在瞎编？
用户13xxx46 回复 11-01 10:00
可能人家叫张刘金吧[抠鼻]
男百姓
这样说吧，一开始就别买！一个支持国产的中国人确实就是比追捧苹果的中国人爱国！ 平时多去看看时政新闻，现在美利坚人出售武器给台湾，窜动印度、欧洲对抗制裁中国，一个中国人虽然出不了什么力，但支持国产优品，远离苹果是力所能及的吧？
晨曦
用过两个苹果手机以后再也没用过苹果了
会飞的毛毛虫
问题的关键是，16都出了，他的13刚坏
一年比一年好 回复 10-31 08:19
很早的新闻了！那个人蹭个热度还直播搞了点钱的！
晓 蔷
除了OPPO和VIVO系列手机，没有出现过任何问题，别的手机我就不知道有没有问题，我只信赖这种这两种手机。
梅菜得撕 笨死
香不？
明了
到现在才醒悟过来了哈
1120737271
不买苹果，买iPhone 吗？
用户10xxx77
肯定是改装了
大江东去
该
老陈
苹果就这德行，有个平板再保修时间内坏了，拿去售后，说你这个变形了，不保修
司徒有虚名
苹果：我说你改装了，你就是改装了！
方寸江湖
老婆一直喊着要买苹果，我拖鞋了，买了后，使用了一个月她后悔了！想和我换三星用，这么垃圾的东西我能用吗？掉价，掉粉，掉人品！
海天一色乛 回复 10-29 14:09
感觉用苹果三星的是不是都有点欠缺智商啊。
杀猪的汉子 回复 10-28 23:18
这俩都不是东西！
用户15xxx24
一大白痴找事
对比出事实
买个保时捷，内脏掏了套个克，能得到两辆保时捷！法拉利，宾利，劳斯莱斯也能这样操作，这么好的招式就套个几千的手机，是不是傻啊？
android 东
真会编，明明说用了一年零十九天都已经过保修期了。
☞☞☞
活该
茶杯里的奥妙之黄氏凉茶
不用手机才叫真本事
叶闲花
该
泥墨崽
手机改装，第一次听说，是增加了内存，还是改了 cpu 屏幕🤔
用户10xxx44 回复 10-30 16:15
一般是内存扩展
兔子打嗝
就是因为你改装才出现了故障，别把别人当傻子，哪个手机品牌能支持保修改装过的产品？支持苹果🍎
用户15xxx30
究竟是姓张还是姓刘
用户10xxx92
多少年的就新闻了！改不了！照样该买16换卖16
老菠萝
炒作啊
夏泽伟
好几年的事还拿出来说，一个产品是黑不倒的，只有自己作死才会倒闭
Love Ts The Drug
如果你爱面子，请买苹果手机 如果你喜欢装，请买苹果手机
归途
苹果干得好
阿涛
买的华强北的，改卡槽的机器？？？
夜雨车
干嘛砸呢，那怕打不了电话，每天拿出去装装逼不就成了吗。
用户11xxx03
胡说八道
吉祥宝
支持国货，振兴中华。
你好牧羊犬9
舔狗要有舔狗的觉悟！
精神病院长
正确的表达方式应该是[好生气][好生气][好生气][好生气]： 老子再也不装逼了 ！
用户77xxx92
买多点多买几台
亮锅
换了电池………？
0 K
脑子有点问题不正常
天星
我说该可以吗？
老K
13是一年多前买的？
阿建
拼夕夕上买的吗？
交结在相知情义永在心中记
活该，为什么不用国产
思
这些人就是个哭话？叛逆者[滑稽笑]没有谁说萍果不好？你看，有的人为了省电，看萍果时把屏幕调到暗暗的看[滑稽笑]也没有人说不好？你怎么能叛徒萍果呢？大义不道吧？[捂脸哭]用萍果的人会灭了你[滑稽笑]
拒绝怀念
不买苹果手机是对的！
西门左首
舔狗没有好下场。
用户10xxx33
手机怎么改装？不太可能
快乐就好
普通乡下老百姓都知道不能用苹果，大城市的人能不知道吗
拉丁
敌对国家的定时炸弹，居然还有人花高价买，真是脑子进水
蔚蓝色的海np3p
苹果就是个垃圾。。。。华为遥遥领先
飘渺
美国和北约的任何产品都是定时炸弹，黎巴嫩传呼机爆炸时间，就是最好的证明。
年轻人
像遇到这种事往哪里投诉？