活久见，竟有这样的客人，民宿人崩溃的一天！ 前一天一再问她还要不要住，信息不回，电话不接，也告知了退房时间是中午12点。 第二天过了12点，已经有客人下单今天住，而且客人已经到了门口（我们一向好心，尽量让客人提前入住，哪怕放行李也好）。家人过去搞卫生，这位大小姐竟然说今天要住，死皮赖脸不退房，歇斯底里地说：没有经过我同意怎么让别人下单，我没说今天退房就是不退。 好在后面的客人通情达理，我们给他升级了房源，楼梯房换电梯房，两房一厅换四房一厅，差价当然是不用补的。客人也很感激，说这样赖着不走的人也是太奇葩了。 做民宿就是这样，会碰到各种各样形形色色的人，有的人无理得让人崩溃，太内耗了，这也是很多民宿房东坚持不下去的原因。能够把民宿做得很好，一定是内心非常强大的人。做民宿之难，不在于没客，而是遇到不好的客人。小伙伴们抱抱我吧，太需要你们的精神支持了[握手]
