河南郑州，一男子买了辆宝马x1，又花999元买了轮胎险，一年内轮胎有问题，可以免费换新，谁知4个月后，右前轮鼓包破裂，保险公司给店里打了1500元，可店里提出，他家轮胎3000多元，男子必须再掏1600元，男子一听，不乐意了，平时换轮胎也就1600元，我买了保险，人家保险公司报了1500元，我还得再掏1600元，如果我不买保险，也是1600换一条轮胎，那我买这个轮胎险还有意义吗？
2024年6月，周先生买了辆宝马x1，销售非要他再买一个轮胎险。
轮胎险需要999元，买完之后，一年之内，如果轮胎有问题，可以免费更换新的轮胎。
周先生一听，以为是捆绑销售，非买不可，他就掏钱，买下了轮胎险。
买完之后，周先生将车开走，四个月跑了3000多公里。
2024年10月，他到店给爱车做保养。
谁知工作人员一检查，发现轮胎有了安全隐患，不能再上路，需要更换新的轮胎。
这个时候，保险公司出险，给4s店打了1500元，原以为可以顺利换轮胎，谁知工作人员要周先生再交1600元。
周先生奇怪，既然保险公司已经给钱，怎么还要我再交钱，可工作人员告诉他说，他家的轮胎是3000多元。
周先生不乐意了，这不合理，我买了保险，人家保险公司报了1500元，我还得再掏1600元，如果我不买保险，也是1600换一条轮胎，那我买这个轮胎险还有意义吗？
可不管咋说，不交钱店里不管，问题解决不了，周先生找记者反映情况。
记者陪着他到4s店询问，找到当初卖车给他的销售人员，可那人却说，当初买车时，他问周先生愿意要不，周先生回答，愿意要的。
周先生气的反驳: 你说必须要的，不要你不卖车！
销售员又说，你那个轮胎不符合保险！
周先生问他: 不符合保险？那保险的钱是怎么到你们4s店账户上的？
周先生越说越气: 保险公司的钱到你们4s店账户有半年没有？这都半年了咋没人来解决问题？
销售员告诉记者，我们给他提供的方案他不接受，我们只有和他协商了。
当记者问他，你们只按照保险服务合同来走就可以了，你们到底需要协商什么样的方案？
销售员支支吾吾，说这不是一个销售员可以解决的问题。
周先生就奇了怪了，当初是你卖给我的保险，不找你找谁？
销售一听，无言以对，他站起来想走，又一次推诿: 明天负责人在的时候，我们再商量好吧！
记者撵了上去，追着他问: 我们了解一下情况不可以吗？如果你不了解，那你当初卖保险时，你又是咋销售的？
销售拒绝回答，嘴里含含糊糊: 等我们负责人来了再给你们讲！
而周先生的宝马x1，买车后四个月时跑了3000公里，右前轮鼓包破裂，左前轮裂了很大的缝，买车九个月后，跑了7000公里，右后轮也炸开了。
周先生疑惑，我花1000元买的保险，不就是享受服务用的吗？现在有问题了，没人解决了。
目前，周先生已经反映到了市监部门，就等4s店负责人回来，再进一步进行协商。
《民法典》第509条规定: 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
周先生与保险公司签订了轮胎险合同，合同明确约定一年内轮胎有问题可以免费换新轮胎。
当周先生的轮胎出现问题，保险公司向4S店支付了1500元费用后，4S店却以轮胎价格3000多元为由，要求周先生再支付1600元，这显然没有按照保险合同的约定全面履行自己的义务。
《民法典》第198条规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。
对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
在轮胎险销售过程中，如果合同中未明确说明在保险公司支付部分费用后，消费者还需承担超出部分的费用，那么在解释时就不能轻易认定周先生需要再支付1600元。
《消费者权益保护法》第16条规定: 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
4S店在销售轮胎险时，可能未充分告知消费者相关费用承担情况的问题，导致周先生在购买保险时对实际可能产生的费用产生误解。
当周先生的轮胎出现问题需要更换时，4S店又以轮胎价格高于保险公司支付金额为由，要求周先生再支付费用，这可能构成了设定不公平、不合理的交易条件。
周先生作为消费者，合法权益应受到保护，4S店不能通过这种方式损害消费者的利益，否则将违反消费者权益保护法的相关规定。
对此，你怎么看？
晨星
像这样的四儿子往死里罚，罚到它老实经营！
用户15xxx69 回复 05-14 12:44
有后台的，才这么嚣张，不然敢这么干？
钧锐 回复 05-17 07:44
你中了彩票。一百倍那种。到手四个亿。你猜你能不能干一个4s店。
用户43xxx34
违法成本太低才导致这种破事
于作光***
我买的破比亚迪，佳通轮胎。三年跑了五万公里啥事没有！我估计还能再用两三年！宝马的轮胎就这样？
杨春林 回复 05-17 10:23
米胖子也分好多种的，我的君越原装米胖子三年多连小裂纹都没有。
杨春林 回复 05-17 10:25
而且一款车型也不可能就用同一型号轮胎，也分品牌和批次的。
用户10xxx35
修理厂不想修的车转4S店转手挣1000
忧伤的小猫 回复 05-17 04:10
你说反了吧
汕尾孤单寂寞无聊冷的27岁大叔
那不简单吧，让他们把保险打过来的1500给车主，车主找其他车店换啊
社会主义接班人 回复 05-17 06:11
保险999就白花了？
①鉎囿妳
啥轮胎3000一条？
用户10xxx39 回复 05-14 13:52
你这个“类似于”贴切！[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
用户10xxx61 回复 05-17 01:54
有的车三千一条也正常。但是他这种低端车1500一条都贵了。我车去年年底二手平台买的拆车二手胎都5100一条。4条花了20400块钱。修车店拆装人工800块钱。因为这个型号的新胎比较难找 到处都没货。轮胎型号是355。25R24
蓝天日暖
宝马X1，妥妥的没钱装B，你买它干嘛？那价格买个国产不香吗？
中国加油 回复 05-14 15:42
买低于100万的车干什么，装逼！不会骑电瓶车走路吗？
树叶
没有结果的东西就不要发了
随机传送
什么牌子轮胎啊？质量这么差？
wwwwww
4s店和医保一样的玩法了，我问一句，什么轮胎3000公里就坏？纸糊的吗？我一面包车，8万多公里，都十一年没换过胎，现在天天还在路上跑着呢，难道宝马还不如我面包车轮胎好？
王大爷 回复 05-17 05:37
十一年了还敢开？轮胎侧面全是小裂纹，别问我怎么知道的，因为我的九年时换的
过去
这狗日的！这社会风气搞得让老实人都变恶人
戒掉UC
不买保险，轮胎也在质保期内
用户10xxx62
这先生傻。根本不是保险滴事，这就是卖劣质产品。五菱啥杂牌车都不会这样。车子明显安全隐患严重质量不行，不是找保险是要求退一赔十比较合理
司徒风雨
地球套路太多，我回火星了
用户10xxx21
4个月轮胎鼓包。只坑富人。哈哈，要是国产还不得被喷死。
用户17xxx87
这个四儿子店太缺德
放棄執著
人真坏
月下狂想曲
200块的玲珑轮胎随便干他四五万公里，这宝马轮胎咋这么辣鸡？
七月流泪
啥破轮胎一年坏两个
财来自有方之星汉灿烂
坑蒙拐骗
用户16xxx32
估计保险没买
宁子
我1500换4条胎还有剩，还能开12万公里，宝马车一个轮胎3000，只能开3000公里，这胎是什么做的
流星雨
不要一点脸了。
顺应自然
点火烧了
二娃豆豆
你把保险退给保险公司
天籁
X1一条轮胎三千，抢劫呢
7037
四儿子妥妥的中奸商
用户13xxx92
买X1来装逼吗，
勇敢的心
强烈建议以后这种情况全部曝光地址和店名，让大家避坑！
用户14xxx78
套路
大汉铁骑
去途虎换四条也就不到2000
天天向上
这个智商也开宝马，气死人了
1.2.3
我威驰8万公里还是原厂轮胎
用户10xxx81
这种行为太恶劣了！！！！
一半是海水
轮胎险该如何解释
柚子抹茶酱
买了轮胎险，结果还得自掏腰包，这保险有毛用，还不如不买
琪乐融融
还不如五菱200多的轮胎[开怀大笑][开怀大笑]
用户10xxx09
一条x1轮胎要3000多？！
黑土地
什么破轮胎敢要3000多真她妈的黑呀
好好珍惜
不知道什么叫明码标价[捂脸哭]
双刃剑
这种前十年都没结果的案例以后少发，老百姓只配凑合活着要变成常态了！！！！