“到底是谁的错？”广东广州，一男子私自将电动车停放在负一楼，物业看到后，就把男子的电动车给挪走，没想到，男子找来同伴跑到监控室向物业讨要说法，发生言语冲突后，男子和同伴直接动手殴打物业员工，忍无可忍之下，员工拿着钢管追着男子打！ 2025年5月的广州闷热潮湿，天河区"云景花园"负一楼停车场里，保安陈建军正用拖车钩挪动一辆违规停放的电动车，这辆白色爱玛横停在消防通道上，充电器还连着墙角的插座，电线像条白蛇趴在地面。 他不知道，车主林浩（化名）此刻正在楼上和朋友打麻将，手机静音模式下，物业连发三条挪车短信都石沉大海。 当晚8点，林浩下楼取车时，发现惯常停放的角落空荡荡的，监控画面显示，他的拖鞋在地面拖出刺耳的声响，在3号电梯口堵住正要换班的陈建军："我的车呢？" 得知车辆被挪到负二楼非机动车区后，他的嗓门突然提高："我停了半年都没事，凭什么今天动我的车？" 物业监控室的LED屏上，24个画面闪烁着小区各个角落，林浩带着两名好友闯入时，值班经理王志强正在登记当天的投诉记录。 "你算老几？敢动我的车！"林浩的拳头砸在办公桌上，震得水杯里的枸杞茶溅出杯沿。 陈建军想解释"消防通道禁止停放"，却被对方推得撞在机柜上，监控主机的散热风扇发出异响。 冲突在19:47分失控，监控录像显示，林浩的好友率先挥拳，击中陈建军的左脸。 在保安倒地的瞬间，王志强从墙角抄起一根维修用的钢管——这是去年台风天用来加固门窗的。 钢管破空的声音在监控室回荡，林浩抱着头逃窜时，拖鞋甩飞在消防栓上："不服就干"。 事件视频在网络上点击量破百万时，画面停格在王志强举着钢管追打的瞬间。 评论区一边倒谴责物业暴力："业主停个车就被打，还有没有王法？" 48小时后，业主群里流出的另一段监控改变了舆论走向，林浩的电动车每周至少三次停在消防通道，物业在其车篮里塞过12张手写的挪车通知，其中3张被撕成碎片扔在电梯里。 更关键的证据来自派出所，林浩的报警记录显示，他曾因小区内乱扔垃圾被物业罚款，上个月还因占用他人车位与保安发生口角。 而王志强手中的钢管，经鉴定属于"未开刃的普通金属管材"，但挥动时造成的软组织挫伤已构成轻微伤。 2023年深圳"星河盛世"小区的停车纠纷，与本案形成对照。业主李某将车停在电梯口，物业通过管家微信通知、电话提醒、现场张贴告知书三重程序后，才联系交警拖移车辆。李某虽不满但最终接受处罚，未发生肢体冲突，法院在判决中强调："物业管理的本质是服务，而非管制，程序正义是化解矛盾的关键。" 另一典型案例发生在2024年2月的杭州，业主因不满快递柜收费，殴打快递员，快递员持扫帚反击。当地法院判决业主承担70%责任，快递员因防卫过当承担30%，法律既不鼓励以暴制暴，也不纵容违规在先的挑衅行为。 事件曝光后，云景花园的业主群分成两派，支持物业的业主晒出消防通道被堵的照片："上周三救护车进不来，差点出人命。"反对者则质疑："为什么不装地锁而选择暴力挪车？" 这种撕裂，暴露出老旧小区管理的深层矛盾，当硬件设施不足（如非机动车位短缺），物业管理常陷入"不管则乱，管则易激"的两难。 物业办公室的公告栏上，新贴的《电动车停放管理办法》旁，还留着林浩撕毁的挪车通知残片。 社区调解员老张每天都会来转转，他记得王志强被开除时说的话："我知道不该动手，但每天面对不讲理的业主，真的憋着火。" 这句话，道破了基层物业管理的痛点——在规则意识尚未完全建立的当下，一线员工往往成为矛盾的缓冲带。 最终，林浩在派出所签署调解书时，看着自己红肿的手腕，终于在"不再违规停放"的承诺书上按了手印；王志强则在求职网站上浏览保安招聘信息，简历里"因冲突被开除"的经历，让他在面试时总要多解释几句。 这起案件最终以"各打五十大板"的方式结案，却给城市小区治理敲响了警钟，在业主权利与公共利益的平衡中，程序正义和沟通艺术缺一不可。 当物业把"管理"变成"管制"，当业主把"维权"异化为"特权"，冲突便在所难免。 对此，您怎么看，欢迎在评论区留言讨论！ （文章为真实事件整理评述，无不良引导，文中均使用化名） 创作来源：大象新闻
