缺乏专业度的主播，这届消费者不买账了

随着电商直播的蛋糕越来越大，下场带货的名人明星越来越多，就连豪门富太也加入其中。12月19日，向太开启直播首秀，火爆出圈。向太的直播间壕气冲天，据传仅一块屏幕就要9000万。开播前一天，李连杰、巩俐、甄子丹等明星纷纷送来祝福。

向太近几年一直有很高的关注度，形象也比较正面，豪门、真性情、神仙婆婆，是向太的人设标签。但她的第一场直播，却引发了网友大面积吐槽。网友戏称向太和自己的产品根本“不熟”、“对自己的产品很嫌弃”。

另一位因为直播出圈的富太张兰，直播表现更被网友认可。张兰在介绍产品时，基本全程试吃，对产品的介绍也更加专业。经过第一场直播的口碑扑街，向太调整了状态，开始试吃产品，加强对于产品的熟悉度。

消费者需要的，是用心服务的专业主播，流量、噱头、人设，已经撬动不了这届消费者了。随着直播电商越来越成熟，消费者也越来越理智。高质量的选品、专业的讲品、完善的售后，配合以优质的内容呈现，才更贴合现阶段电商直播用户的需求。

名人开播都充满挑战，其他新人主播还有成功机会吗？淘宝直播给出了答案。近几年来，淘宝直播一直在大力扶持新主播，大量新主播在淘宝直播抓住了发展机会，很多资深商家成功转型专业主播。以12月26日开播的健康垂类新主播“家有老王”为例，首播GMV就突破2,000万，涨粉24万+。

老王是原生商家转型主播的典型，他的成功离不开长期积累的专业度，和对于用户需求的用心了解，这一点恰恰是向太当前所欠缺的。

从资深商家，到首播卖爆

·转型主播，就是抓住了风口

“家有老王”在直播领域是新账号，但老王和淘宝直播的缘分在更早的时候就开始了。2020年，老王开始通过其他主播的直播间推广自己的产品，产品以滋补品、保健品和特产为主。最开始，消费者对于三七、天麻等滋补保健品缺少认知，经过一轮又一轮的宣导宣传普及，老王的产品越卖越好，消费者也逐渐建立了对于老王的信任。

凭着敏锐的行业嗅觉，老王逐渐意识到，作为垂类商家，仅仅是作为商家售卖产品已经不够了。后疫情时代，消费者对保健品和滋补品的需求越来越大。老王举了一个最直观的例子，同一个直播间，在粉丝量级没有发生太大变化的情况下，2020年一场只能卖到十几到二十几万，但现在一场直播已经可以卖到300万到500万。消费者的需求不断增加，这个现象发生在很多垂类赛道。市场空间还有很多，转型主播就是抓住了风口。

老王认为，在淘宝直播，垂类赛道新账号的成功机会是充满想象力的，尤其是垂类商家转型主播，相较其他达人，在选品、讲品、后期服务的专业度都更高，这和消费者的需求是吻合的。于是老王正式开启了自己的直播账号。