CPU针脚弯曲了怎么办?带着技嘉Z790AORUSPROX去体验售后

宝爸评 2024-04-13 15:32:57

有这么一回事,我的CPU针脚不小心弯了,那瞬间真是心惊胆战。毕竟人为损坏,一般是没保修的。但我的主板,是技嘉Z790 AORUS PRO X,我只能试试看售后会不会接受修理。接下来的经历,真是出乎我意料。

那天我正在组装电脑,手一滑,不小心就把CPU针脚给弄弯了。毕竟CPU针脚一旦弯了,大多数时候就意味着你得买个新的CPU或者主板了。但我这块主板是技嘉Z790 AORUS PRO X,价值不菲,自然不想就这么放弃。

我上网做了点调查,发现很多人都说人为损坏的情况下,厂家是不给保修的。毕竟换一个新的主板成本不小。不过,我还是决定给技嘉的客服一个电话,看看有没有什么可能。

通了电话,客服态度还不错,让我先在他们的微信公众号“AORUS俱乐部”里申请一下,看看能不能通过审核。

我按照客服的指引,关注了公众号,找到产品报修的地方,注册了账号,把我弯曲的针脚拍了照片上传。有趣的是,他们并没让我上传购买凭证,只需要提供正确的SN码。

过了几天,居然收到了审核通过的通知,说可以免费维修。我当时都有点不敢相信,因为大家都知道,人为损坏能免费修,这在业内可不常见。

3月21日,我就把主板送到了成都的技嘉售后维修服务点。因为我在成都,所以直接送去省了不少麻烦。技嘉的售后服务点设在瑞益大厦里面,那里的工作人员也是技嘉的子公司负责的。

送过去后,我就回家等消息了。通过手机端的维修进度跟踪,我能看到我的主板是如何一步步检查、修复的。3月26日,系统显示我的主板已经收货,并开始进行检修。

在4月2日,显示我的主板维修完成,并已出货。整个过程用了大约十天,比我预想的要快得多。

收到主板的那一刻,我赶紧拆箱检查。针脚已经被完美修复,一点也看不出之前弯曲的痕迹。不仅如此,他们还在包装里加了个针脚盖子,防止运输过程中再次损坏。

修理期间,技嘉的工程师还发现了我主板CPU左下方的螺丝位置有损坏。原来是我安装散热器时没有使用垫片造成的。这也是免费帮我修补了。这种细心的服务真是让我感动。

从我送修到拿到修好的主板,整个经历让我对技嘉的售后服务刮目相看。他们不仅仅将服务做到客户满意,甚至超出了我的期望。这样的售后服务不仅解决了我当下的燃眉之急,也让我对品牌产生了更深的信任感。

到家后,我迫不及待地重新组装了我的电脑。整个电脑系统运行平稳,没有任何异常,这不仅证明了技嘉工程师的专业性,也让我对他们的技术水平肃然起敬。

这次售后服务不仅仅恢复了我的硬件,更给了我一次深刻的学习和体验机会。通过这次事件,我更加清楚地认识到,选择一个有强大技术支持和优质客服的品牌是多么重要。在未来,无论是对于个人还是为了推荐给朋友,技嘉无疑会是我的首选。

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