上海外卖骑手情绪失控，用头盔猛砸自己头部的视频在网络广泛传播。

视频中的骑手身穿饿了么制服，一边用头盔重重击打头部，一边大声呼喊“超时了，我的妈呀”，周围有人试图劝阻其过激行为。据报道，此事发生在4月2日，有传言称骑手因闯红灯与老人发生事故后情绪崩溃。

随着事件发酵，各方关注的焦点逐渐从骑手的行为本身转向其背后的原因。

外卖骑手作为城市生活中不可或缺的一部分，他们的工作强度和压力往往被忽视。在追求订单速度、满足客户需求的同时，骑手们常常面临着时间紧迫、路况复杂等挑战。视频中骑手的崩溃，或许正是长期积累的压力在一瞬间的爆发。

在关注骑手情绪的同时，也不能忽视事故本身。据初步了解，事故中涉及的老人并未受伤，也无需前往医院检查，对于是否存在闯红灯等交通违法行为，目前尚未有明确的判定。双方在现场达成和解，互不追究。

作为外卖平台，饿了么在此次事件中表现出了负责任的态度。平台迅速向涉事骑手提供安抚和慰问，并免除其因超时产生的扣罚。

这起上海外卖骑手情绪崩溃自砸头盔的事件虽然令人惋惜，但也提醒我们关注外卖骑手的生存状态和工作压力。同时，通过加强交通法规的宣传和执行，提高公众的安全意识，共同为城市的和谐与安全贡献力量。