我做运营9年发现做到极致的人具备4种能力

我在一线城市做营销、运营等岗位9年了，从实习生小白到部门总监，多年实践总结出了一个运营人能力模型，本期只分享干货不夹带个人经验: 一、4种专业知识 ✅产品知识：对自己产品认知、定位清晰，明白价值卖点是什么，这样才能更好的给用户做价值输出 ✅行业知识：品牌所处的行业环境、地位、品牌形象、主打人群等，这些是能影响客户决策的关键 ✅客户知识：只有了解客户的业务才更好了解需求。推荐多看人性相关书籍《人性的弱点》《人性的优点》 ✅竞品知识：第一梯队竞对、第二梯队竞对是谁，知己知彼，才能面对各种不同的竞争形势 二、4种运营能力： 1️⃣项目管理能力： 你对整个项目的定调、目标制定、进度把控、问题解决、资源协调等各种能力的综合能力，一般做的越多经验丰富会更浑然天成 2️⃣沟通能力： 它是任何人立足职场的必备技能了，沟通有两层含义一是准确采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息准确地传达给对方 二是通过恰当的交流方式(如语气、表情、说话方式等)使谈话双方达成共识。良好的沟通是同事间高效协作的关键 3️⃣数据分析能力： 需要刻意练习锻炼手感和条件反射，用数据分析工具MySQL、ParseHub、Tableau、Pentaho等，这样就减少很多时间成本 经常和我一样需要各种计算数据的同学，除了用分析工具还可以用卡西欧3度人体工学计算器来辅助你，它是按人体工学设计的，我用下来觉得非常的轻便不费力，而且用的时间久了没有那种疲惫感，12位显示，像运营用到的平方根计算、税计算、货币计算都能满足，很实用，而且按键流畅且是静音的不会影响同事哦 4️⃣向上管理能力：每个领导都希望下属对齐信息并分忧解难，所以定期的做进度汇报并提出方案，也是增进信任度的方式，而且还能适当的索要资源、支持 5️⃣时间管理： 好的运营是个时间管理大师，知道哪地方投入巨大时间发力也知道在什么时候选择适当休息，提前构思项目整体的Map和SOP，能帮团队规避问题和提升效率 三、2种核心素质： ✅自驱力：无需外界的激励，自己知道自己想要什么、哪里是弱项并查漏补缺 ✅学习力：带着“有色”眼睛，善于发现别人的优点并提炼然后内化成自己 我是西柚，希望我的分享对你有帮助哦