老人银行取款身亡事件最新后续来了：银行向家属支付10万慰问金，家属不再追究责任！

老人银行取款身亡事件最新后续来了：银行向家属支付10万慰问金，家属不再追究责任！家属否认碰瓷，双方争议有以下几点： 1、是否告知可上门服务。网点表示有告知可上门服务，但家属表示没有告知可上门服务的政策，说的是密码被锁，需存折本人前来人脸识别。 2、是否告知老人病情。网点表示家属没有告知老人病情，但家属表示明确告诉了工作人员，老人病情重，不方便到场，只是因为老人大女儿农村妇女，没有详细告知老人有糖尿病、偏瘫、骨折等病症。 3、家属是否料到老人会死。员工表示老人被推来银行时双目紧闭，状态不佳，家属表示老人是心源性猝死，推老人去银行前并不知道老人会死。 4、家属是否继续为老人治疗。网点表示可以开医院证明把钱直接打到医院，但有听到家属说不治了，但家属表示老人已准备转院，已从前一家医院办了出院，后一家医院还没入住。 家属否认碰瓷，要看监控，但协商了一下午没看到。 个人认为，此事中，员工和老人家属在沟通中出现了一定的问题。来办理业务的老人家属是农村人，与银行沟通不畅通。双方都存在一定的问题，才能最终达成和解。 作为看客，希望我们保持独立客观的判断，不轻信任何一方的说法，不要误下判断，去攻击任何一方。