中国移动这次真的被戳到痛处了!短短60天流失811万用户,相当于每天都有13.5万人拎着号码包"离家出走"。这些老用户可不是心血来潮,而是给运营商们上了一堂生动的市场教育课。
看看网友晒出的对比图就明白问题在哪:移动129元套餐里40G流量像杯隔夜茶,刷几个高清视频就见了底。反观广电19元套餐直接端出192G的流量火锅,这差距简直像自行车和高铁赛跑。
运营商们可能忘了现在是2025年,年轻人刷短视频像呼吸一样自然,4K直播成了家常便饭。中国互联网络信息中心数据显示,人均月流量早就突破15GB,40G的套餐就像给饿汉半碗米饭。
更扎心的是套路消费。有用户晒出账单,明明显示剩余流量,半夜追剧却突然扣费200多。这种"流量刺客"行为,把最后那点信任都捅破了。消费者协会去年收到通信投诉3.2万件,八成都是流量争议。
转网自由政策就是照妖镜,照出谁在裸泳。工信部数据显示,今年上半年全国携号转网超2000万人次,像一场沉默的起义。用户投票,把那些躺在功劳簿上吃老本的运营商掀下神坛。
运营商真该学学奶茶店的生意经。蜜雪冰城靠极致性价比两年开万家店,人家2元冰淇淋照样赚钱。通信服务本质是管道生意,非要包装成奢侈品卖。
说到底,用户要的不过是个明白账。像浙江移动推出的"流量银行",用不完的流量能存能转,这种创新才是正路。把选择权真正交给用户,比搞100个套路营销都管用。
各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
低调哥
移动20年老客户的我也想转网 求带路
琥珀 回复 05-15 22:46
我帮你
用户18xxx36 回复 05-15 23:35
十七年用户,现在只是最低消费,今天客服还给我打电话调查评分,1一10分我几乎打1分,问会不会给亲友推荐1一10分,我打零分。现在副卡用的联通,29元/月,含100分钟通话,100多个G流量,比移动便宜几倍。
知秋
天下马鸦一般黑,都是些专坑老客户的主。
回家请打手机
我是联通转来移动的
狂奔的蜗牛
中国移动就是垃圾!但是……,我还在用垃圾
七哥
那个任务都不少,直接互挖员工,每个员工资源都不少,只不过只不过都做任务了,换一个地方又能做一遍,
上上签
周一刚刚得到中国移动退回的16.98元话费。中国移动扣流量费用,让我发现,拨打10086三次没有解决,实名投诉到工信部48小时内退回。
我心飞扬
垄断行业有什么鬼服务质量。有本事你别用
天外来客
每个号码工信部应硬性规定:每天1G免费基础流量,叫天生流量。超出才允许计费,未用完且可累积到次月。
用户13xxx74
移动养畜牲