【#电影票退票难代买商家成重灾区#,律师提示:单方面声明拒绝退改违反相关法律规定

红星新闻 2025-05-18 13:34:34

【#电影票退票难代买商家成重灾区#,律师提示:单方面声明拒绝退改违反相关法律规定】#电影票退票怎么这么难# 红星资本局5月17日消息,近日,有网友在黑猫投诉留言,其在电影票代买商家处购买的电影票不能退票,质疑不合规则。“我于2025年5月3日13时22分下单了两张电影票,后来家里有事,姐姐生孩子,导致无法消费,前后就10分钟左右,商家告诉我无法退款。飞机酒店也有改签和退票的,为什么电影票不可以?”

#消费者投诉电影退票难# 红星资本局梳理发现,目前黑猫投诉共有68537条涉及电影票的投诉,主要是投诉代买商家。有代买店铺客服告诉红星资本局,他们通过代买形式为消费者提供特价票,特价影票没有退改按钮。广东中安律师事务所律师、华南国际经济贸易仲裁委员会仲裁员潘翔表示,依据《消费者权益保护法》的规定,消费者对线上购买的电影票享有七日内无理由退票的权利。

0 阅读:3
红星新闻

红星新闻

深度、态度、温度