什么是大事！5月16日，湖北武汉，女生请两位同事吃串串火锅，买单时工作人员用手机

什么是大事！5月16日，湖北武汉，女生请两位同事吃串串火锅，买单时工作人员用手机软件数签子一共222根。没想到，女生觉得没有吃这么多，自己用软件数了一遍，手动数了一遍都是119根。   王女士是本地一家公司的职员，最近她的工作压力特别大，几乎天天加班，领导还频繁找她“谈话”，让她身心俱疲。   就在她情绪快要崩溃时，两位同事在关键时刻替她出面，帮她摆平了与领导之间的误会，也帮她解决了积压许久的问题。   为了表达感谢，王女士决定请这两位好同事吃顿好的。   她选了附近口碑不错的串串火锅店，想借这顿饭舒缓一下压力，也为友情添点温情。   三人有说有笑地吃完火锅，吃得也确实尽兴，到了买单的时候，店员按照惯例，用手机上的签子识别软件进行扫码结算。   很快，软件上跳出了签子数量：222根。   这个数字让王女士一愣，她盯着桌上那一把已经被集中放到托盘里的签子，总觉得数量不对。   作为一位对数字敏感的上班族，她的第一反应是“这不可能”。   她自己预估了一下，三个人吃下来怎么也不可能吃到两百多根。   眼见服务员要将签子倒入回收桶，她立刻叫住了对方：“等一下，签子别动，我自己数一下。”   说干就干，王女士掏出手机，打开同样的识别软件，对着那堆签子拍了一张照片。   软件快速识别后，结果显示是119根，与服务员所说的222根整整差了一倍还多。   为了确保万无一失，她又手动一根根数了一遍，结果依然是119根。   “这也太离谱了吧？”王女士当即找来店长交涉。   面对如此巨大的差距，店家也显得有些诧异。   经过确认后，商家承认可能是识别系统出现了问题，并迅速为王女士退还了多收的费用部分。   本以为事情就此结束，没想到王女士接下来的一番话才是“重头戏”。   她表示，商家作为经营者，既然提供了扫码识别的系统，就应该确保其准确性。   此次差错不是多出几根、几十根，而是几乎翻了一倍。   她认为这已经不只是“系统出错”这么简单，而是关乎诚信问题。   她向店家提出三倍赔偿的要求：“我不在乎这几十块钱，而是你们的态度和责任。”   面对王女士的诉求，店方态度却显得强硬。   他们回应称：“我们已经退还了多收的金额，这只是个小事，没必要搞这么大。每天结账几百桌，几乎没出过问题。大家互相理解一下就好了。”   可正是这句“大家互相理解一下”，点燃了王女士心中的怒火：“你可以让顾客理解你，但你不能要求顾客为你们的失误买单。”   这场争议也被周围食客拍下视频上传至网络，不久便引起了大量网友的关注与讨论。   许多人支持王女士，认为串串火锅本就是按签子计价，价格透明是其商业基础，如果签子数都数不准，商家如何建立顾客信任？   有网友评论：“119根都能识别成222根，这不是小数点的问题，是原则问题。”也有人质疑：“难道每天都有顾客被这样多收而不自知？”   当然，也有少部分人认为王女士要求三倍赔偿有些过激，毕竟商家事后也退了钱，并没有推卸责任。   对此，王女士的回应是：“我不是为了钱，是为了一个合理的处理结果。如果今天我没数，那我就是被‘默默多收’的那一个。”   而事件也让不少人开始反思：我们在外用餐时，是不是也曾因为“偷懒”没有自己核对账单，结果在不知不觉中吃了“哑巴亏”？   截至目前，这家火锅店并未对外做出公开声明。   但据当地有关部门透露，已介入调查此事，将对该门店的结算系统及相关管理进行检查，确保消费者权益不被侵犯。   这起“串串签子风波”或许只是个偶然事件，但它背后折射出的，是普通消费者在面对商业系统化、智能化的餐饮结算方式时所承受的风险。   毕竟，谁也不愿在“请客感谢”的一顿饭中，变成“被坑一把”的倒霉蛋。   信息来源：齐鲁晚报.果然视频