近日，南航部分航线更换“超薄座椅”被乘客吐槽“硬如火车座”，公司回应称是

陈峰投资 2025-04-22 11:14:38

近日，南航部分航线更换 “超薄座椅” 被乘客吐槽 “硬如火车座”，公司回应称是 “符合行业趋势的轻薄型座椅”，强调与航司定位无关。与此同时，南航正收缩第三方销售渠道。连环动作折射出航空业压力：财报显示，2020-2024 年南航累计亏损超 615 亿，2024 年虽亏损收窄但未扭亏。高企航油成本、激烈竞争及票价下滑，持续挤压利润空间。网友热议：服务 “轻量化” 是否该以体验为代价？航空业如何在成本控制与用户体验间找到平衡？南航座椅争议

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